XVI Europejski Kongres Gospodarczy

Transform today, change tomorrow. Transformacja dla przyszłości.

7-9 MAJA 2024 • MIĘDZYNARODOWE CENTRUM KONGRESOWE W KATOWICACH

  • 18 dni
  • 20 godz
  • 40 min
  • 54 sek
TECH  |  NAJNOWSZE WIADOMOŚCI

Avaya: nie zauważyliśmy z Polsce spowolnienia w branży Call Center

Avaya: nie zauważyliśmy z Polsce spowolnienia w branży Call Center
Fot. Adobe Stock. Data dodania: 20 września 2022
  • Ten tekst jest częścią STREFY PREMIUM WNP.PL
  • wnp.pl (JM) Dodano: 16-11-2009 08:45
  • Dodano: 16-11-2009 08:45

- Nie zauważyliśmy z Polsce znaczącego spowolnienia w branży Call Center – mówi Maciej Parvi, Contact Center Product Manager z Avaya Polska. - Działy IT w czasie chwilowego wstrzymywania inwestycji skupiły się na optymalizacji istniejących systemów, ale także intensywnie planowały ich modernizację.

Zdaniem naszego rozmówcy, zauważalne pewne ożywienie gospodarcze pozwala zacząć wdrażać przygotowywane koncepcje rozwojowe. - W tych projektach dominują dwa elementy, systemy outboundowe i systemy samoobsługowe – wskazuje Maciej Parvi. - Klienci częściej niż poprzednio proszą nas o pomoc w kalkulacjach zwrotu z inwestycji (ROI).
×

DALSZA CZĘŚĆ ARTYKUŁU JEST DOSTĘPNA DLA SUBSKRYBENTÓW STREFY PREMIUM PORTALU WNP.PL

lub poznaj nasze plany abonamentowe i wybierz odpowiedni dla siebie. Nie masz konta? Kliknij i załóż konto!

Zamów newsletter z najciekawszymi i najlepszymi tekstami portalu

Podaj poprawny adres e-mail
W związku z bezpłatną subskrypcją zgadzam się na otrzymywanie na podany adres email informacji handlowych.
Informujemy, że dane przekazane w związku z zamówieniem newslettera będą przetwarzane zgodnie z Polityką Prywatności PTWP Online Sp. z o.o.

Usługa zostanie uruchomiania po kliknięciu w link aktywacyjny przesłany na podany adres email.

W każdej chwili możesz zrezygnować z otrzymywania newslettera i innych informacji.
Musisz zaznaczyć wymaganą zgodę

Strefa premium

O STREFIE PREMIUM  •  KUP DOSTĘP  •  ZALOGUJ SIĘ

KOMENTARZE (0)

Do artykułu: Avaya: nie zauważyliśmy z Polsce spowolnienia w branży Call Center

CZYTAJ WSZYSTKIE DODAJ KOMENTARZ

POPULARNE

NEWSLETTER

Zamów newsletter z najciekawszymi i najlepszymi tekstami portalu.

Polityka prywatności portali Grupy PTWP

Logowanie

Dla subskrybentów naszych usług (Strefa Premium, newslettery) oraz uczestników konferencji ogranizowanych przez Grupę PTWP

Nie pamiętasz hasła?

Nie masz jeszcze konta? Kliknij i zarejestruj się teraz!