PARTNER PORTALU partner portalu wnp.pl
Menu

wnp.pl - portal gospodarczy

Szukaj

Centra usług obchodzą półwiecze

Autor: wnp.pl (Adam Brzozowski)
18-09-2007 14:06
Centra usług obchodzą półwiecze

Jak grzybów po deszczu przybywa w Polsce centrów usług opartych o zaawansowane techniki informatyczne. Jest ich obecnie 200 a 30 z nich należy do grona największych przedsiębiorstw w kraju.

Według raportu biura badawczo-analitycznego DiS, koncepcja centrów usługowych jest znana zarówno na świecie jak i w Polsce od bardzo dawna. Pierwsze duże polskie centra usług, pracujące do dziś, to górniczy COIG oraz Centrum Rozliczeniowe Poczty Polskiej w Bydgoszczy. Obydwie te jednostki działają od 1957 r., a więc obchodzą w tym roku równo pół wieku swojej działalności.
Polska stała się w ostatnich latach terenem budowy bardzo wielu nowych centrów. Tworzą je głównie firmy krajowe, choć wśród 100 największych aż 54 stanowią centra firm zagranicznych.

Przy tym międzynarodowe centra usług są firmami raczej nowymi, podczas gdy wśród polskich centrów usług częściej występują jednostki o wieloletniej tradycji. Lata 2005-2006 były w Polsce okresem intensywnego rozwoju centrów. Centra utworzone w tym czasie zatrudniają na tyle dużo osób, że już ponad 30 z nich znalazło się w grupie największych 100 podmiotów działających w kraju.

Spośród największych centrów, ok. 40 jednostek (zatrudniających 7 tys. osób) działa na potrzeby własne przedsiębiorstw, które je założyły.

Najczęściej występują specjalizacje związane z informatyką (71 centrów), następnie z usługami księgowymi (38). Ponad 20 podmiotów świadczy też usługi związane z prowadzeniem rozliczeń kadrowo-płacowych.

Przy okazji firmy prowadzą też działy obsługi telefonicznej, samodzielnego telemarketingu, albo też centrum pomocy technicznej (helpdesk). Blisko 20 analizowanych przez DiS podmiotów zajmuje się działalnością badawczo-rozwojową, zarówno w dziedzinie informatyki, jak i technik bardziej tradycyjnych (przemysł maszynowy, elektronika).

Wśród 71 centrów które specjalizują się w informatyce, ponad połowa zajmuje się przetwarzaniem danych, blisko połowa masową korespondencją, zaś co najmniej 16 rozwojem oprogramowania.

Przeciętne badane centrum usług działające w Polsce zatrudnia ok. 170 osób i jest umiejscowione w jednym z 10 dużych miast polskich. Badane centra zatrudniają tam prawie 90 proc. swojego stanu osobowego.

Obecne lata to dopiero początek działalności i chętnych do pracy jest wszędzie dużo. Należy się spodziewać następnych miast na liście dużych centrów usługowych i mniejszej koncentracji w trzech najbardziej popularnych, które obecnie są miejscami pracy dla ponad połowy zatrudnionych w badanych centrach.

KOMENTARZE (0)

Artykuł nie posiada jeszcze komentarzy! Twój może być pierwszy. Wypowiedz się!



SUBSKRYBUJ WNP.PL

NEWSLETTER

Najważniejsze informacje portalu wnp.pl prosto do Twojej skrzynki pocztowej

Wnp.pl: polub nas na Facebooku


Wnp.pl: dołącz do nas na Google+


54 979 ofert w bazie

POLECANE OFERTY

1 048 524 ofert w bazie

POLECANE OFERTY

5 763 ofert w bazie

2 782 331 ofert w bazie


397 664 ofert w bazie

GORĄCE KOMUNIKATY

Wyszukiwanie zaawansowane
  • parking
  • bankiet
  • catering
  • spa
  • klub
  • usługi
  • rekreacja
  • restauracja
467 ofert w bazie

POLECAMY W SERWISACH GRUPY PTWP