Pojęcie Competitive Intelligence po raz pierwszy pojawiło się w USA jako nazwa działań umożliwiających pogłębioną analizę otoczenia konkurencyjnego - zauważa Sławomir Strzykowski z polskiego oddziału Microsoft, odpowiedzialny za rozwój Microsoft SQL Server. - Badania, jak wyglądamy na tle konkurencji, w jakich obszarach różnice są szczególnie istotne, gdzie identyfikujemy przewagi, a gdzie kompetencje wymagające poprawy.