Według firmy Gartner cyfrowa gospodarka to wypadkowa tworzenia, konsumowania i kontrolowania wartości związanej z produktami, usługami i zasobami firmy – również cyfrowymi. W takiej rzeczywistości tylko połączenie sił liderów IT z osobami zarządzającymi umożliwi realizację celów biznesowych. 80 proc. badanych w raporcie „Joining the Dots: Decision Making for a New Era” przygotowanego przez Instytut CIMA i AICPA przyznało, że ich organizacje, podejmując w ostatnich trzech latach ważne decyzje strategiczne, korzystało z niepełnych informacji.