PARTNER PORTALU partner portalu wnp.pl
Menu

wnp.pl - portal gospodarczy

Szukaj

Czas na inteligentne oprogramowanie

Autor: wnp.pl (WGK)
10-04-2015 18:46
Czas na inteligentne oprogramowanie
fot. Fotolia

Według raportu Accenture Technology Vision 2015, dotyczącego trendów technologicznych w biznesie, wchodzimy w erę inteligentnego oprogramowania, tj. wykorzystywania na szeroką skalę platform cyfrowych, spersonalizowanych aplikacji i narzędzi informatycznych dorównujących poziomem inteligencji człowiekowi. Już dziś 87 proc. przebadanych firm deklaruje coraz większe wykorzystywanie inteligentnych systemów IT monitorujących oczekiwania klientów.

W najbliższych latach będziemy obserwować intensywny rozwój platform elektronicznych łączących dane i transakcje firm. Takich jak np. ariba.com – jeden z największych na świecie biznesowych serwisów transakcyjnych czy calastone.com – portal B2B dla funduszy inwestycyjnych. Oprócz typowych biznesowych platform łączących kupujących ze sprzedającymi, ważnym segmentem rynku są również serwisy bankowości mobilnej.
– Digitalizacja jest odpowiedzią na oczekiwania klientów. Szczególnie intensywnie rozwija się w tym obszarze sektor finansowy i bankowy. Klienci chcą dziś korzystać z bankowości mobilnej z 24-godzinnym dostępem do informacji i fachowego, spersonalizowanego i co najważniejsze proaktywnego doradztwa w czasie rzeczywistym. Jest to tak zwany smart banking – mówi Jacek Borek, dyrektor zarządzający Accenture Polska. – Odpowiednie wykorzystanie systemów business intelligence, na przykład w zakresie bieżącego przetwarzania i wizualizowania danych, może być źródłem budowania długotrwałej przewagi konkurencyjnej. Jest to szczególnie istotne w bankowości, gdzie do gry o klientów wchodzą marki, niezwiązane do tej pory bezpośrednio z segmentem płatności. Wygra ten, kto szybciej przetworzy dane i przedstawi klientowi atrakcyjną ofertę w odpowiednim czasie, na przykład gdy klientowi zacznie brakować pieniędzy na rachunku oszczędnościowym lub gdy wiemy, że cyklicznie pod koniec roku ponosi duże wydatki – dodaje.

Jak wynika z analiz Accenture, 4 na 5 respondentów uważa, że w przyszłości granice pomiędzy przedsiębiorstwami będą się stopniowo zacierać. Już dziś 60 proc. z nich planuje zaangażowanie do współpracy nowych partnerów z tej samej branży, a 40 proc. – spoza niej. Takie sieci biznesowe (zwane ekosystemami), dzięki nowym technologiom cyfrowym będą mogły zaoferować znacznie lepsze produkty i usługi, niż te firmy, które działają w pojedynkę.

W najbliższych latach, kluczem do sukcesu biznesowego będzie nie tylko sposób przetwarzania i zastosowania tak zgromadzonych danych, ale również umiejętność bliskiej współpracy i wymiany wiedzy z innymi podmiotami na rynku. Właśnie to zostało nazwane przez Accenture „We Economy“. W praktyce oznacza to m.in. współdzielenie zdigitalizowanych informacji w ramach łańcucha dostaw czy wykorzystanie platform handlu elektronicznego. Firmy będą też musiały się nauczyć efektywnego zarządzania zespołami złożonymi z ludzi i inteligentnych maszyn – przekonują autorzy raportu.

KOMENTARZE (0)

Artykuł nie posiada jeszcze komentarzy! Twój może być pierwszy. Wypowiedz się!



SUBSKRYBUJ WNP.PL

NEWSLETTER

Najważniejsze informacje portalu wnp.pl prosto do Twojej skrzynki pocztowej

Wnp.pl: polub nas na Facebooku


Wnp.pl: dołącz do nas na Google+


44 374 ofert w bazie

POLECANE OFERTY

1 048 524 ofert w bazie

POLECANE OFERTY

5 763 ofert w bazie

2 782 331 ofert w bazie


397 664 ofert w bazie

GORĄCE KOMUNIKATY

Wyszukiwanie zaawansowane
  • parking
  • bankiet
  • catering
  • spa
  • klub
  • usługi
  • rekreacja
  • restauracja
467 ofert w bazie

POLECAMY W SERWISACH GRUPY PTWP