- W kontekście technologii, które zrewolucjonizują przemysł w najbliższych lata od razu przychodzi na myśl cloud computing oraz związana z nią możliwość wdrożeń systemów IT w modelu usługowym – uważa Marcin Grygielski, dyrektor regionalny na rynek Europy Środkowej i Wschodniej, Interactive Intelligence.