Menu

wnp.pl - portal gospodarczy

Szukaj

Dla firm dystrybucyjnych kluczową kwestią jest Asset Management

Autor: wnp.pl (JM)
21-07-2010 09:11

- Decyzja dotycząca kierunku inwestycji IT w energetyce zależy od profilu działalności spółki – mówi Sławomir Klimowicz, ekspert rynku Utilities odpowiedzialny za rynek energetyczny w Europie Centralnej i Wschodniej w firmie SAP Polska.

Jak wskazuje nasz rozmówca, dla firm dystrybucyjnych, czyli po stronie infrastrukturalnej, kluczową kwestią jest zarządzanie majątkiem (Asset Management). - Na tym obszarze trudno wręcz określić ogrom potrzeb – mówi Sławomir Klimowicz. - Z pewnością nie ma możliwości, by zrealizować je wszystkie, konieczne są zatem mechanizmy, które pozwalają określać priorytety inwestycyjne na poziomie zarządzania ryzykiem i umożliwiają metodyczne podejmowanie niezbędnych działań.
Przedstawiciel SAP Polska wskazuje, że istotne jest, by nie rozpoczynać od inwestycji w systemy, które wymagają kilkuletniego wdrożenia, lecz zaczynać od podstawowych elementów, takich jak zarządzanie ryzykiem, by móc określić elementy infrastruktury najbardziej narażone na potencjalne awarie.

- Natomiast dla firmy zajmującej się sprzedażą detaliczną i obsługą klientów zasadniczym priorytetem jest usprawnianie procesów i budowa jak najlepszego systemu obsługi klientów. Głównym czynnikiem sukcesu będzie koszt obsługi klienta, tu bowiem po unbundlingu znajduje się cała marża. Jak najwyższej jakości obsługa klienta przy możliwie najniższym koszcie stanowi zatem wyzwanie. Dla tego typu firm kluczowe są mechanizmy uealastyczniania taryf oraz mechanizmy badania i adresowania rynku – utrzymania bazy klientów i ich pozyskiwanie.



SUBSKRYBUJ WNP.PL

NEWSLETTER

Najważniejsze informacje portalu wnp.pl prosto do Twojej skrzynki pocztowej

Wnp.pl: polub nas na Facebooku


Wnp.pl: dołącz do nas na Google+


22 086 ofert w bazie

POLECANE OFERTY

1 048 524 ofert w bazie

POLECANE OFERTY

5 763 ofert w bazie

2 782 331 ofert w bazie


397 664 ofert w bazie

GORĄCE KOMUNIKATY

Wyszukiwanie zaawansowane
  • parking
  • bankiet
  • catering
  • spa
  • klub
  • usługi
  • rekreacja
  • restauracja
467 ofert w bazie

POLECAMY W SERWISACH GRUPY PTWP