W strategii Kompanii Piwowarskiej innowacja oznacza uważne wsłuchiwanie się w oczekiwania konsumentów. Dlatego liczy się nie tylko proces wytwarzania i sam produkt, ale całość działań, które powodują, że klienci zaczynają zmieniać swoje dotychczasowe przyzwyczajenia – mówi Radosław Pawlak, dyrektor ds. innowacji marketingowych w Kompanii Piwowarskiej.