Przedsiębiorcy świadomi wagi efektywnego zarządzania ludźmi dla całości funkcjonowania organizacji, coraz chętniej korzystają z rozwiązań wspomagających optymalizację i redukcję kosztów działania firmy. Takiego trendu wzrostowego należy spodziewać się także w bieżącym roku.

Rosnąca popularność narzędzi informatycznych do zarządzania kadrami widoczna jest zarówno w przypadku rozwiązań umożliwiających optymalizację procesów operacyjnych, jak i tych, które bezpośrednio wspierają realizację strategii firmy. Narzędzia IT obejmujące procesy takie jak kadry, płace czy czas pracy przynoszą nie tylko pełną automatyzację, standaryzację i redukcję kosztów, ale też w znaczący sposób podnoszą bezpieczeństwo działań minimalizując ryzyko kar finansowych czy innych sankcji wynikających z niedopełnienia obowiązków ustawowo nałożonych na pracodawcę. Informatyzacja wybranych procesów HR oznacza eliminację błędów w całym procesie obsługi pracownika niwelując tym samym ryzyko otrzymania kary od Państwowej Inspekcji Pracy czy Sądu Pracy. Ważnym obszarem zainteresowania pracodawców są też coraz częściej narzędzia do samoobsługi pracowniczej i menedżerskiej. Dzięki takim rozwiązaniom firma zyskuje nowe narzędzie komunikacji, co ułatwia z kolei administrację kadrowo - płacową oraz zarządzanie czasem pracy.

Przedsiębiorcy w coraz większym stopniu doceniają także rozwiązania informatyczne bezpośrednio wspierające realizację strategii firmy - obszar, który pozwala organizacji zbudować przewagę konkurencyjną na rynku. Chodzi tu przede wszystkim o takie procesy jak rekrutacja, tworzenie systemów motywacyjnych wspierających pożądane działania i zachowania pracowników oraz rozwój i szkolenia kadr w obszarach newralgicznych dla prawidłowej realizacji strategii. Zastosowanie odpowiednich narzędzi informatycznych ma szczególną wagę zwłaszcza w świetle coraz większego zainteresowania firm zarządzaniem w oparciu o wartości. Dzięki odpowiednim instrumentom informatycznym możliwa jest realizacja wszystkich powyższych obszarów "miękkiego HR" w sposób zgodny z przyjętymi wartościami organizacji.