Menu

wnp.pl - portal gospodarczy

Szukaj
  • Strefa premium

Enion wybrał Prokom na dostawcę help desk

Autor: wnp.pl (Adam Brzozowski)
21-06-2007 17:26

W ramach zawartej umowy Prokom Software wykona i wdroży w koncernie energetycznym system informatyczny help desk do zarządzania usługami IT oparty na oprogramowaniu Hewlett-Packard.

Wartość umowy, którą Prokom Software wygrał w przetargu, wynosi 1,99 mln zł.

Zakres prac obejmuje między innymi: koncepcję organizacji, opis procesów oraz zdefiniowanie funkcjonalności systemu zgodnie z modelem ITIL (Information Technology Infrastructure Library). Będą to m.in. procesy: przyjmowanie zgłoszeń, zarządzanie konfiguracją, zarządzanie problemami, zarządzanie poziomem usług, zarządzanie finansowe, zarządzanie zmianami, zarządzanie umowami i licencjami.

wnp.pl - portal gospodarczy

DALSZA CZĘŚĆ ARTYKUŁU JEST DOSTĘPNA DLA SUBSKRYBENTÓW STREFY PREMIUM PORTALU WNP.PL

lub poznaj nasze plany abonamentowe i wybierz odpowiedni dla siebie. Nie masz konta? Kliknij i załóż konto!

KOMENTARZE (0)

Artykuł nie posiada jeszcze komentarzy! Twój może być pierwszy. Wypowiedz się!



SUBSKRYBUJ WNP.PL

NEWSLETTER

Najważniejsze informacje portalu wnp.pl prosto do Twojej skrzynki pocztowej

Wnp.pl: polub nas na Facebooku


Wnp.pl: dołącz do nas na Google+


40 545 ofert w bazie

POLECANE OFERTY

966 189 ofert w bazie

POLECANE OFERTY

5 800 ofert w bazie

2 782 270 ofert w bazie


397 662 ofert w bazie

GORĄCE KOMUNIKATY

Wyszukiwanie zaawansowane
  • parking
  • bankiet
  • catering
  • spa
  • klub
  • usługi
  • rekreacja
  • restauracja
467 ofert w bazie

POLECAMY W SERWISACH GRUPY PTWP