- W okresie gorszej koniunktury czas, a co za tym idzie koszt, pozyskiwania nowych klientów zdecydowanie się zwiększył – uważa Marcin Choiński, Architekt Rozwiązań Business Intelligence Centrum Badawczo-Rozwojowe, Comarch SA. - Tymczasem utrzymanie klienta jest wielokrotnie tańsze od pozyskania nowego.
DALSZA CZĘŚĆ ARTYKUŁU JEST DOSTĘPNA DLA SUBSKRYBENTÓW STREFY PREMIUM PORTALU WNP.PL
lub poznaj nasze plany abonamentowe i wybierz odpowiedni dla siebie. Nie masz konta? Kliknij i załóż konto!
KOMENTARZE (0)
Do artykułu: Firmy powinny koncentrować się na optymalizacji relacji z klientami (CRM)