Menu

wnp.pl - portal gospodarczy

Szukaj

Firmy wracają do rozwiązań CRM

Autor: wnp.pl (JM)
18-11-2010 08:37

- Zdecydowanym zwycięzcą kategorii rozwiązań sprawdzających się w czasach kryzysu jest Business Intelligence – mówi Krzysztof Witczak, Członek Zarządu, Dyrektor Sprzedaży w itelligence Sp. o.o. - Na polepszenie koniunktury czekały natomiast wszystkie rozwiązania, których wdrożenie nie było konieczne lub też nie generowało konkretnych oszczędności, redukcji kosztów.

Zdaniem naszego rozmówcy, systemy CRM były takim przykładem. - Ostatnio natomiast zauważamy coraz większe zainteresowanie rozwiązaniami CRM, co w moim przekonaniu oznacza początek wzrostowego trendu na rynku IT – prognozuje Krzysztof Witczak.
Jego zdaniem, spowolnienie gospodarcze przyszło dość nieoczekiwanie, rok 2008 był bowiem świetny pod względem przychodów i zysków dla wielu dostawców IT. - Firmy te niekoniecznie spodziewały się problemów w roku kolejnym – zauważa Krzysztof Witczak. - Zatrudnienie wzrastało, koszty również, trudno było zdobyć na rynku specjalistów w niektórych dziedzinach IT, co często przekładało się na wzrost płac.

Natomiast rok 2009 był dość mocną weryfikacją dla firm, które przeinwestowały, a do tego, rozpieszczone dobrą koniunkturą lat poprzednich, nie kontrolowały kosztów. - I to jest prawdopodobnie najlepsza lekcja na przyszłość – wskazuje przedstawiciel spółki itelligence. - Należy bowiem pamiętać o tym, że cykl koniunkturalny ma kształt sinusoidy i po każdym okresie hossy przychodzi dołek. Rozsądna kontrola kosztów i elastyczne rozwiązania ważne są bez względu na sytuację gospodarki.

Jego zdaniem, nie wolno dopuścić do tego, żeby w gorszych okresach całkowicie przestać inwestować. - W najbliższym czasie widać będzie, kto wyszedł z kryzysu zwycięsko – przekonuje Krzysztof Witczak. - Profesjonalne firmy inwestowały również w kryzysie, wykorzystywały ten moment, żeby się wzmocnić i wygrać z konkurencją i to one tak naprawdę wygrają.

KOMENTARZE (0)

Artykuł nie posiada jeszcze komentarzy! Twój może być pierwszy. Wypowiedz się!



SUBSKRYBUJ WNP.PL

NEWSLETTER

Najważniejsze informacje portalu wnp.pl prosto do Twojej skrzynki pocztowej

Wnp.pl: polub nas na Facebooku


Wnp.pl: dołącz do nas na Google+


44 750 ofert w bazie

POLECANE OFERTY

1 048 524 ofert w bazie

POLECANE OFERTY

5 763 ofert w bazie

2 782 331 ofert w bazie


397 664 ofert w bazie

GORĄCE KOMUNIKATY

Wyszukiwanie zaawansowane
  • parking
  • bankiet
  • catering
  • spa
  • klub
  • usługi
  • rekreacja
  • restauracja
467 ofert w bazie

POLECAMY W SERWISACH GRUPY PTWP