PARTNER PORTALU partner portalu wnp.pl
Menu

wnp.pl - portal gospodarczy

Szukaj

GUS rozbudowuje call center

Autor: wnp.pl (WGK)
18-06-2015 09:08
GUS rozbudowuje call center
Fot. Fotolia

Damovo Polska za ponad trzy miliony złotych dostarczy dodatkowe licencje dla konsultantów telefonicznych Infolinii Statystycznej uruchomionej przez Główny Urząd Statystyczny.

Zamówienie wiąże się z realizacją zadań projektu System Informacyjny Statystyki Publicznej – 2 (SISP-2).
Zadaniem wykonawcy jest konfiguracja Infolinii Statystycznej w ramach funkcjonalności systemu Call Center, a także określenie potrzeb dotyczących infrastruktury serwerowej, którą powinien udostępnić GUS w celu zwiększenia potencjału wydajnościowego wymaganego do prawidłowej obsługi 360 dotychczasowych użytkowników systemu oraz dodatkowych 330 stanowisk Infolinii.

Dodatkowo Call Center ma być zintegrowany z korporacyjnym systemem komunikacji głosowej zbudowanym w oparciu o Lync Server 2013. Damovo Polska dostarczy dla GUS licencje developerskich dla 4 stanowisk programistów oraz zestaw bibliotek programistycznych, umożliwiających tworzenie, rozwój i testowanie aplikacji dla systemu Call Center (w kształcie jaki system ten uzyska po wykonaniu przedmiotu zamówienia). Ostatnie zadanie to szkolenie pracowników.

Realizowane przedsięwzięcie jest dofinansowane środkami unijnymi w ramach Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007–2013, 7 osi priorytetowej „Społeczeństwo informacyjne – Budowa elektronicznej administracji”, współfinansowanego ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego.

Damovo Polska zrealizuje zamówienie za 3 143 810 zł brutto. Oferty w przetargu złożyły też spółki Integrated Solutions oraz Asseco Poland.

KOMENTARZE (0)

Artykuł nie posiada jeszcze komentarzy! Twój może być pierwszy. Wypowiedz się!



SUBSKRYBUJ WNP.PL

NEWSLETTER

Najważniejsze informacje portalu wnp.pl prosto do Twojej skrzynki pocztowej

Wnp.pl: polub nas na Facebooku


Wnp.pl: dołącz do nas na Google+


45 151 ofert w bazie

POLECANE OFERTY

1 048 524 ofert w bazie

POLECANE OFERTY

5 763 ofert w bazie

2 782 331 ofert w bazie


397 664 ofert w bazie

GORĄCE KOMUNIKATY

Wyszukiwanie zaawansowane
  • parking
  • bankiet
  • catering
  • spa
  • klub
  • usługi
  • rekreacja
  • restauracja
467 ofert w bazie

POLECAMY W SERWISACH GRUPY PTWP