- Sektor publiczny wciąż pozostaje w tyle za biznesem w kwestii absorpcji nowoczesnych technologii, dlatego większość samorządów nie szuka raczej medialnych nowinek technologicznych, koncentrując się na wdrażaniu rozwiązań obecnych na rynku już od kilku lat, przetestowanych przez klientów z sektora prywatnego i gwarantujących dobry zwrot z inwestycji – zauważa Marcin Grygielski, dyrektor regionalny na rynek Europy Środkowej i Wschodniej, Interactive Intelligence.