Menu

wnp.pl - portal gospodarczy

Szukaj

Jak wypracować kompleksową strategię transformacji cyfrowej?

Autor: wnp.pl (JM)
25-05-2016 19:16
Jak wypracować kompleksową strategię transformacji cyfrowej?
Fot. Fotolia

- Transformacja biznesowa nie powinna być prowadzona jako jednorazowa, duża zmiana – radzi Dariusz Piotrowski, dyrektor sprzedaży do klientów enterprise w polskim oddziale Microsoft. - Cyfrowa transformacja to specjalne podejście zakładające wprowadzanie ciągłych innowacji, powtarzalne dostarczanie nowych rozwiązań oraz stałą ewolucję.

Jak przekonuje nasz rozmówca, redefinicję procesów w kierunku pełnej cyfryzacji rozpoczyna precyzyjna analiza ścieżki zakupowej klienta. - Ma to na celu zrozumienie, jakie są doświadczenia klientów związane z kluczowymi procesami, marketingiem, sprzedażą i serwisem – wyjaśnia Dariusz Piotrowski. - To również analiza doświadczeń związanych z samym produktem i obsługą klienta. Oznacza to konieczność przemyślenia na nowo procesów operacyjnych, nie tylko w celu poprawy efektywności i ograniczenia kosztów, ale również minimalizacji czasu wprowadzenia produktu na rynek i wyróżnienia swojego biznesu.
W przypadku cyfrowej transformacji bardzo istotna jest budowa spójnego środowiska informatycznego opartego na zaufanej i jednolitej platformie technologicznej, na której zostaną osadzone rozwiązania i procesy biznesowe umożliwiające poprawę produktywności. - Kolejnym elementem jest umiejętne połączenie tych rzeczy i integracja danych w ramach jednego ekosystemu oraz zapewnienie odpowiednich narzędzi analitycznych – mówi przedstawiciel Microsoft.

Zdaniem Dariusza Piotrowskiego, polski przemysł już dzisiaj jest na etapie cyfrowych zmian. - Bez systemów klasy ERP trudno wyobrazić sobie sprawne zarządzanie produkcją, dystrybucją, czy sprzedażą – mówi. - A to dopiero początek. Bardzo istotne jest traktowanie technologii jako integralnej części strategii biznesowej. Dodatkowo, firmy powinny pozyskiwać wiedzę i analizować przykłady zastosowania technologii w innych krajach i branżach. Trendem, który należy obserwować, jest m.in. Internet of Things, który w niedalekiej przyszłości ma szansę całkowicie zrewolucjonizować sposób funkcjonowania firm z sektora przemysłowego. Dla przykładu wykorzystując potencjał Internetu Rzeczy, producent wind ThyssenKrupp zbudował kompleksowy system wymiany informacji, który gromadzi w chmurze obliczeniowej dane pochodzące z tysięcy czujników zainstalowanych w windach. Zbierając gigantyczne zasoby danych śledzą one na bieżąco poprawne funkcjonowanie urządzeń. Dzięki analizie danych w systemie Business Intelligence firma może przewidywać ewentualne awarie i wysłać ekipę serwisową zanim dojdzie do faktycznych problemów.

KOMENTARZE (0)

Artykuł nie posiada jeszcze komentarzy! Twój może być pierwszy. Wypowiedz się!



SUBSKRYBUJ WNP.PL

NEWSLETTER

Najważniejsze informacje portalu wnp.pl prosto do Twojej skrzynki pocztowej

Wnp.pl: polub nas na Facebooku


Wnp.pl: dołącz do nas na Google+


21 974 ofert w bazie

POLECANE OFERTY

1 048 524 ofert w bazie

POLECANE OFERTY

5 763 ofert w bazie

2 782 331 ofert w bazie


397 664 ofert w bazie

GORĄCE KOMUNIKATY

Wyszukiwanie zaawansowane
  • parking
  • bankiet
  • catering
  • spa
  • klub
  • usługi
  • rekreacja
  • restauracja
467 ofert w bazie

POLECAMY W SERWISACH GRUPY PTWP