Menu

wnp.pl - portal gospodarczy

Szukaj

Jakie czynniki przyspieszają decyzje o cyfryzacji firmy?

Autor: wnp.pl (JM)
21-09-2016 19:11
Jakie czynniki przyspieszają decyzje o cyfryzacji firmy?
Fot. Fotolia

Zarówno presja rynkowa, jak i rosnące wymagania konsumentów oraz wsparcie administracyjne mają duży wpływ na cyfryzację polskiej gospodarki – wylicza Renata Łukasik, dyrektor ds. oprogramowania Macrologic.

Zdaniem naszej rozmówczyni, przedsiębiorcy, chcąc sprostać stale zmieniającym się i rosnącym potrzebom klientów, muszą nie tylko wciąż ulepszać oferty i opracowywać nowe produkty, ale także usprawniać sam sposób działania, wykorzystując w tym celu systemy IT.
- Oprogramowanie klasy ERP pozwala sprawniej zarządzać nawet dużymi zbiorami informacji, szybciej wyciągać wnioski, lepiej dopasowywać działania do zmian w otoczeniu, a tym samym działać efektywniej – mówi Renata Łukasik. - A o przewadze konkurencyjnej i utrzymaniu się na rynku często decydują nawet drobne szczegóły oferty czy sposób podania produktu. Kluczowy może być tu również sposób i forma obsługi klientów.

Szybsza cyfryzacja przedsiębiorstw spowodowana jest ciągle także rosnącymi wymogami rynku. - Firmy chcą być konkurencyjne, muszą więc zadbać o to, aby produkty, które oferują, były dostępne w akceptowalnej cenie przy jednoczesnym zachowaniu ich wysokiej jakości i odpowiedniej rentowności działań oraz właściwej obsługi klienta – mówi. - Aby móc monitorować tak wiele różnych, ale zależnych od siebie czynników, które wpływają na końcową ofertę dla klienta, przedsiębiorca potrzebuje kompletnych informacji generowanych w ciągu całego procesu obsługi klienta i przygotowania produktu. A bez użycia odpowiednich systemów IT jest to praktycznie niemożliwe. Ponadto, nie wiedząc, które parametry i wskaźniki procesów wpływają na efekt końcowy, nie można nimi właściwie zarządzać.

Istotnym impulsem do digitalizacji firm jest też, według przedstawicielki Macrologic, wsparcie administracyjne, zwłaszcza w kontekście realizacji obowiązków ewidencyjnych i podatkowych wobec państwa.

- Potrzebne są tu zmiany w cyfrowej komunikacji na linii przedsiębiorstwo – państwo – przekonuje Renata Łukasik. - Chodzi o zmiany, które pozwoliłyby zminimalizować występowanie takich sytuacji, jak np. problemy związane z wprowadzonym na początku lipca br. obowiązku przekazywania do urzędów skarbowych przez duże firmy ewidencji z VAT w formacie Jednolitego Pliku Kontrolnego.

KOMENTARZE (0)

Artykuł nie posiada jeszcze komentarzy! Twój może być pierwszy. Wypowiedz się!



SUBSKRYBUJ WNP.PL

NEWSLETTER

Najważniejsze informacje portalu wnp.pl prosto do Twojej skrzynki pocztowej

Wnp.pl: polub nas na Facebooku


Wnp.pl: dołącz do nas na Google+


43 570 ofert w bazie

POLECANE OFERTY

1 048 524 ofert w bazie

POLECANE OFERTY

5 763 ofert w bazie

2 782 331 ofert w bazie


397 664 ofert w bazie

GORĄCE KOMUNIKATY

Wyszukiwanie zaawansowane
  • parking
  • bankiet
  • catering
  • spa
  • klub
  • usługi
  • rekreacja
  • restauracja
467 ofert w bazie

POLECAMY W SERWISACH GRUPY PTWP