Menu

wnp.pl - portal gospodarczy

Szukaj

Jakie czynniki przyspieszają decyzje o cyfryzacji firmy?

Autor: wnp.pl (JM)
21-09-2016 19:11
Jakie czynniki przyspieszają decyzje o cyfryzacji firmy?
Fot. Fotolia

Zarówno presja rynkowa, jak i rosnące wymagania konsumentów oraz wsparcie administracyjne mają duży wpływ na cyfryzację polskiej gospodarki – wylicza Renata Łukasik, dyrektor ds. oprogramowania Macrologic.

Zdaniem naszej rozmówczyni, przedsiębiorcy, chcąc sprostać stale zmieniającym się i rosnącym potrzebom klientów, muszą nie tylko wciąż ulepszać oferty i opracowywać nowe produkty, ale także usprawniać sam sposób działania, wykorzystując w tym celu systemy IT.
- Oprogramowanie klasy ERP pozwala sprawniej zarządzać nawet dużymi zbiorami informacji, szybciej wyciągać wnioski, lepiej dopasowywać działania do zmian w otoczeniu, a tym samym działać efektywniej – mówi Renata Łukasik. - A o przewadze konkurencyjnej i utrzymaniu się na rynku często decydują nawet drobne szczegóły oferty czy sposób podania produktu. Kluczowy może być tu również sposób i forma obsługi klientów.

Szybsza cyfryzacja przedsiębiorstw spowodowana jest ciągle także rosnącymi wymogami rynku. - Firmy chcą być konkurencyjne, muszą więc zadbać o to, aby produkty, które oferują, były dostępne w akceptowalnej cenie przy jednoczesnym zachowaniu ich wysokiej jakości i odpowiedniej rentowności działań oraz właściwej obsługi klienta – mówi. - Aby móc monitorować tak wiele różnych, ale zależnych od siebie czynników, które wpływają na końcową ofertę dla klienta, przedsiębiorca potrzebuje kompletnych informacji generowanych w ciągu całego procesu obsługi klienta i przygotowania produktu. A bez użycia odpowiednich systemów IT jest to praktycznie niemożliwe. Ponadto, nie wiedząc, które parametry i wskaźniki procesów wpływają na efekt końcowy, nie można nimi właściwie zarządzać.

Istotnym impulsem do digitalizacji firm jest też, według przedstawicielki Macrologic, wsparcie administracyjne, zwłaszcza w kontekście realizacji obowiązków ewidencyjnych i podatkowych wobec państwa.

- Potrzebne są tu zmiany w cyfrowej komunikacji na linii przedsiębiorstwo – państwo – przekonuje Renata Łukasik. - Chodzi o zmiany, które pozwoliłyby zminimalizować występowanie takich sytuacji, jak np. problemy związane z wprowadzonym na początku lipca br. obowiązku przekazywania do urzędów skarbowych przez duże firmy ewidencji z VAT w formacie Jednolitego Pliku Kontrolnego.
Podobał się artykuł? Podziel się!

KOMENTARZE (0)

Artykuł nie posiada jeszcze komentarzy! Twój może być pierwszy. Wypowiedz się!



SUBSKRYBUJ WNP.PL

NEWSLETTER

Najważniejsze informacje portalu wnp.pl prosto do Twojej skrzynki pocztowej

Wnp.pl: polub nas na Facebooku


Wnp.pl: dołącz do nas na Google+


39 254 ofert w bazie

POLECANE OFERTY

966 189 ofert w bazie

POLECANE OFERTY

5 800 ofert w bazie

2 782 270 ofert w bazie


397 662 ofert w bazie

GORĄCE KOMUNIKATY

Wyszukiwanie zaawansowane
  • parking
  • bankiet
  • catering
  • spa
  • klub
  • usługi
  • rekreacja
  • restauracja
467 ofert w bazie

POLECAMY W SERWISACH GRUPY PTWP