PARTNER PORTALU partner portalu wnp.pl
Menu

wnp.pl - portal gospodarczy

Szukaj

Jakie kryteria decydują o wyborze IT dla energetyki?

Autor: wnp.pl (JM)
19-07-2012 08:23
Jakie kryteria decydują o wyborze IT dla energetyki?
Fot. PTWP

Wybór konkretnego rozwiązania IT, w tym w obszarze obsługi klienta, powinien odbywać się w oparciu o precyzyjne kryteria wyboru, które powinny być determinowane przede wszystkim przez konkretne, specyficzne dla danej firmy energetycznej wymagania funkcjonalne i pozafunkcjonalne – radzi Piotr Gapanowicz, manager w grupie branżowej energetyka w Infovide-Matrix.

Jego zdaniem, uwzględniając bezpieczeństwo wdrożenia i adresowanie przyszłych potrzeb, można pokusić się o tezę, że podstawowym kryterium nie powinna być cena zakupu i wdrożenia rozwiązania. - Co nie oznacza oczywiście, że nie jest ona bardzo ważna – zastrzega Piotr Gapanowicz.
W kontekście toczących się procesów deregulacyjnych i związanych z tym zmian modeli procesów biznesowych w energetyce w obszarze obsługi klienta, kluczowe jest, według przedstawiciela Infovide-Matrix, w jakim stopniu oferowane rozwiązanie odnajduje obecne i przyszłe potrzeby branży i na ile zawierają one doświadczenie z wdrożeń na zderegulowanych rynkach energii.

- To ostatnie wydaje się szczególnie istotne, gdyż toczące się w Polsce procesy zmian na rynku są wzorowane na już wdrożonych i sprawdzonych modelach w Europie i na świecie – wskazuje nasz rozmówca. - Sięganie po rozwiązania, adresujące znaczną część mechanizmów i funkcjonalności, zapewni zamawiającemu elastyczność, która w kontekście kryterium „time to market” w obszarze kompleksowej obsługi klienta, jest szczególnie istotna.

Innym kluczowym kryterium, na której wskazuje Piotr Gapanowicz, powinna być możliwość skorzystania z kilku niezależnych dostawców w zakresie utrzymania i dalszego rozwoju wdrożonego rozwiązania, co zapewni zamawiającemu brak uzależnienia od jednego dostawcy na przyszłość, w tym niższe koszty utrzymania i dalszego rozwoju systemu.

KOMENTARZE (0)

Artykuł nie posiada jeszcze komentarzy! Twój może być pierwszy. Wypowiedz się!



SUBSKRYBUJ WNP.PL

NEWSLETTER

Najważniejsze informacje portalu wnp.pl prosto do Twojej skrzynki pocztowej

Wnp.pl: polub nas na Facebooku


Wnp.pl: dołącz do nas na Google+


44 374 ofert w bazie

POLECANE OFERTY

1 048 524 ofert w bazie

POLECANE OFERTY

5 763 ofert w bazie

2 782 331 ofert w bazie


397 664 ofert w bazie

GORĄCE KOMUNIKATY

Wyszukiwanie zaawansowane
  • parking
  • bankiet
  • catering
  • spa
  • klub
  • usługi
  • rekreacja
  • restauracja
467 ofert w bazie

POLECAMY W SERWISACH GRUPY PTWP