PARTNER PORTALU partner portalu wnp.pl
Menu

wnp.pl - portal gospodarczy

Szukaj

Jakie wyzwania dla przedsiębiorstw związane są z digitalizacją?

Autor: wnp.pl (JM)
12-10-2016 13:09
Jakie wyzwania dla przedsiębiorstw związane są z digitalizacją?
Fot. PTWP (Andrzejw Wawok)

Firmy muszą zdefiniować, co digital dla nich znaczy i które elementy są najistotniejsze - radzi Magdalena Borek-Dwojak, dyrektor ds. digital i innowacji w Innogy Polska.

Nasza rozmówczyni zalicza do nich takie obszary, jak technologia, nowy sposób zaangażowania klientów, automatyzacja procesów biznesowych, cyfrowa archiwizacja i onlinowy obieg dokumentów, nowy, tzw. zwinny sposób prowadzenia projektów oraz transformację tradycyjnego biznesu w cyfrowy.
- Oprócz wyzwań technologicznych i strategicznych istotna jest też kwestia kultury organizacyjnej - mówi Magdalena Borek-Dwojak. - Wykreowanie atmosfery sprzyjającej cyfryzacji, otwartości pracowników na nowe technologie i testowanie innowacyjnych rozwiązań, także tych nie do końca sprawdzonych.

Jak podkreśla przedstawicielka Innogy, przykłady wielu firm pokazują, że ten element może decydować o sukcesie lub porażce. - Cyfryzacja daje firmom ogromne szanse, ale też konieczność mierzenia się z zupełnie nowymi kwestiami, począwszy od zarządzania bardziej złożoną architekturą IT, poprzez zarządzanie wiedzą, coraz większą bazą informacji, aż po zapewnienie bezpieczeństwa danych, budowę bezpiecznych, ale i przyjaznych mechanizmów uwierzytelniania, przygotowanie się na cyberataki, czy konkurowanie na rynku pracy  by pozyskać jak najlepszych specjalistów z wiedzą i doświadczeniem w projektach digital - wyjaśnia.

Magdalena Borek-Dwojak jest zdania, że w transformacji digital zmienia się optyka - systemy i procesy są projektowane z perspektywy klienta, a nie wygody i przyzwyczajeń działów IT, urzędników czy pracowników. - Kluczową kwestia jest rozumienie czego klienci potrzebują, jakie sprawy załatwiają, co ich irytuje, z czym mają trudności, jak żyją - mówi. - Ważny jest też sam etap projektowania rozwiązań, im bardziej elastyczny, im więcej interakcji z klientami, tym lepiej.

KOMENTARZE (0)

Artykuł nie posiada jeszcze komentarzy! Twój może być pierwszy. Wypowiedz się!



SUBSKRYBUJ WNP.PL

NEWSLETTER

Najważniejsze informacje portalu wnp.pl prosto do Twojej skrzynki pocztowej

Wnp.pl: polub nas na Facebooku


Wnp.pl: dołącz do nas na Google+


47 926 ofert w bazie

POLECANE OFERTY

966 189 ofert w bazie

POLECANE OFERTY

5 763 ofert w bazie

2 782 331 ofert w bazie


397 663 ofert w bazie

GORĄCE KOMUNIKATY

Wyszukiwanie zaawansowane
  • parking
  • bankiet
  • catering
  • spa
  • klub
  • usługi
  • rekreacja
  • restauracja
467 ofert w bazie

POLECAMY W SERWISACH GRUPY PTWP