Kary za złe umowy telekomunikacyjne

Kary za złe umowy telekomunikacyjne
Fot. Adobe Stock. Data dodania: 20 września 2022

Centertel - 900 tys. zł, Polkomtel - 450 tys. zł - takie kary nałożył wczoraj na operatorów regulator rynku

Obie firmy zostały ukarane za naruszenie obowiązków informacyjnych wobec użytkowników. Zdaniem Urzędu Komunikacji Elektronicznej Polkomtel, operator sieci Plus, nie zamieścił w umowach o świadczenie usług telekomunikacyjnych m.in. informacji o zakresie świadczonych usług, w tym danych o czasie oczekiwania na przyłączenie do sieci lub terminie rozpoczęcia świadczenia usług telekomunikacyjnych, a także wysokości kar umownych w przypadku niewykonania usługi - informuje "Gazeta Wyborcza".

Podobnie postąpił Centertel, operator sieci Orange, który dodatkowo umieścił w regulaminie świadczenia usług informacje o trybie reklamacji niezgodne z postanowieniem ministra infrastruktury. Polkomtel musi zmienić zapisy umów do 1 lutego 2008 r., Centertel ma czas do końca lutego. Musi też powiadomić abonentów, że ci mają prawo do wypowiedzenia umowy bez odszkodowania, jeśli nie zgadzają się ze zmianami - wyjaśnia dziennik.
×

DALSZA CZĘŚĆ ARTYKUŁU JEST DOSTĘPNA DLA SUBSKRYBENTÓW STREFY PREMIUM PORTALU WNP.PL

lub poznaj nasze plany abonamentowe i wybierz odpowiedni dla siebie. Nie masz konta? Kliknij i załóż konto!

SŁOWA KLUCZOWE I ALERTY

Zamów newsletter z najciekawszymi i najlepszymi tekstami portalu

Podaj poprawny adres e-mail
W związku z bezpłatną subskrypcją zgadzam się na otrzymywanie na podany adres email informacji handlowych.
Informujemy, że dane przekazane w związku z zamówieniem newslettera będą przetwarzane zgodnie z Polityką Prywatności PTWP Online Sp. z o.o.

Usługa zostanie uruchomiania po kliknięciu w link aktywacyjny przesłany na podany adres email.

W każdej chwili możesz zrezygnować z otrzymywania newslettera i innych informacji.
Musisz zaznaczyć wymaganą zgodę

KOMENTARZE (0)

Do artykułu: Kary za złe umowy telekomunikacyjne

NEWSLETTER

Zamów newsletter z najciekawszymi i najlepszymi tekstami portalu.

Polityka prywatności portali Grupy PTWP

Logowanie

Dla subskrybentów naszych usług (Strefa Premium, newslettery) oraz uczestników konferencji ogranizowanych przez Grupę PTWP

Nie pamiętasz hasła?

Nie masz jeszcze konta? Kliknij i zarejestruj się teraz!