Komisja Europejska uzgadnia obszary działania mające zlikwidować bariery utrudniające stworzenie jednolitego europejskiego rynku cyfrowego umożliwiającego sprawną komunikację i korzystania z usług w dowolnym kraju członkowskim. Na razie główne problemy to blokady regionalne, niewydolność dostaw przesyłek kupowanych w europejskich e-sklepach, zawężenie usług cyfrowych do pojedynczych państw czy niepołączone usługi elektroniczne.