Choć bankowość cyfrowa stała się w Polsce codziennością, w skali europejskiej cyfryzacja procesów jeszcze nie jest powszechna. Według danych firmy McKinsey banki w Europie do tej pory zdigitalizowały jedynie 20-40 proc. swoich procesów, a 9 na 10 z nich przeznacza na cyfryzację swoich operacji jedynie 0,5 proc. łącznych rocznych wydatków. Tymczasem ponad dwie trzecie klientów europejskich banków oczekuje, że w najbliższych latach większość usług bankowych będzie dostępna online.
DALSZA CZĘŚĆ ARTYKUŁU JEST DOSTĘPNA DLA SUBSKRYBENTÓW STREFY PREMIUM PORTALU WNP.PL
lub poznaj nasze plany abonamentowe i wybierz odpowiedni dla siebie. Nie masz konta? Kliknij i załóż konto!
KOMENTARZE (0)
Do artykułu: Klienci oczekują usług bankowych w sieci