Menu

wnp.pl - portal gospodarczy

Szukaj

Klienci Orange zostaną przeniesieni do nowego systemu

Autor: wnp.pl (WGK)
02-11-2015 11:04
Klienci Orange zostaną przeniesieni do nowego systemu
Fot. Fotolia

Firma Asseco Poland odpowiada za uruchomienie nowoczesnego środowiska obsługi klientów operatora w ramach realizacji programu Serat Decommissioning (Serat Deco) dla Orange Polska. W trakcie strategicznego przedsięwzięcia, zostaną m.in. zmigrowane dane klientów biznesowych Orange.

Do zadań Asseco należy przeniesienie danych do nowego systemu bilingowego BRM (Oracle Billing and Revenue Management). Migracja obejmie klientów usług stacjonarnych z rynku B2B oraz dane klientów hurtowych, oferujących usługi telekomunikacyjne na bazie infrastruktury udostępnianej przez Orange Polska. Projekt umożliwi konsolidację systemów billingowych Orange, podniesienie poziomu obsługi klientów i związane z nim zarządzanie rozliczeniami i płatnościami. Zakończenie migracji klientów planowane jest w połowie 2017 roku.
– Naszym zadaniem jest realizacja procesów zbierania wymagań, fazy analitycznej, implementacji zmian w systemie BRM i w środowisku zintegrowanym oraz migracji klientów – mówi Radosław Semkło, dyrektor Pionu Telekomunikacji i Mediów w Asseco Poland.

– Dla Orange Polska Serat Deco to kontynuacja kluczowych działań w obszarze systemów billingowych, a zarazem jeden z kilku głównych programów strategicznych, których celem jest transformacja biznesowa i technologiczna naszej firmy. Ważny element tej transformacji stanowi budowa nowego środowiska zintegrowanego – komentuje Piotr Muszyński, wiceprezes Orange Polska. – Zmieni to podejście do sprzedaży i obsługi nowoczesnych usług telekomunikacyjnych, a w szczególności usług konwergentnych – dodaje.

Asseco jest partnerem Orange Polska odpowiedzialnym, m.in. za rozwój systemów fakturowania i obsługi klienta telefonii stacjonarnej oraz outsourcing systemu bilingowego dla telefonii stacjonarnej. Spółka wdrożyła także system Asseco Utility Management Solutions (AUMS), który wspiera obsługę i rozliczenia, wprowadzonej w tym roku przez Orange Polska, sprzedaży energii elektrycznej.



SUBSKRYBUJ WNP.PL

NEWSLETTER

Najważniejsze informacje portalu wnp.pl prosto do Twojej skrzynki pocztowej

Wnp.pl: polub nas na Facebooku


Wnp.pl: dołącz do nas na Google+


43 570 ofert w bazie

POLECANE OFERTY

1 048 524 ofert w bazie

POLECANE OFERTY

5 763 ofert w bazie

2 782 331 ofert w bazie


397 664 ofert w bazie

GORĄCE KOMUNIKATY

Wyszukiwanie zaawansowane
  • parking
  • bankiet
  • catering
  • spa
  • klub
  • usługi
  • rekreacja
  • restauracja
467 ofert w bazie

POLECAMY W SERWISACH GRUPY PTWP