Menu

wnp.pl - portal gospodarczy

Szukaj

Które sektory gospodarki nadają ton transformacji cyfrowej?

Autor: wnp.pl (JM)
20-05-2016 21:16
Które sektory gospodarki nadają ton transformacji cyfrowej?
Fot. Fotolia

Do liderów cyfrowej transformacji należy sektor bankowy i telekomunikacyjny, które pod kątem wykorzystania technologii informatycznych wyprzedza podobne organizacje z innych krajów – wskazuje Dariusz Piotrowski, dyrektor sprzedaży do klientów enterprise w polskim oddziale Microsoft.

Nasz rozmówca wyjaśnia, że w sektorze bankowym digitalizacja procesów jest już realizowana od wielu lat.
- W przeszłości dokonano automatyzacji procesów back office banku - opisuje. - Obecnie cyfrowa transformacja obejmuje interakcje z konsumentem i zapewnienie mu najlepszych doświadczeń kontaktu z instytucją poprzez różnorodne kanały komunikacji wykorzystujące technologie internetowe i mobilne.

Kolejnym sektorem, który znajduje się obecnie w fazie cyfrowej zmiany, jest polski sektor energetyczny.

- Niemal w każdym elemencie łańcucha wartości w energetyce tkwi ogromny potencjał do automatyzacji procesów – mówi Dariusz Piotrowski. - W przypadku procesów wytwarzania, użycie danych z układów automatyki do predykcji awarii znacząco przyczyni się do podniesienia współczynników niezawodności układów elektroenergetycznych i wzrostu efektywności procesów generacji energii elektrycznej. W procesach sprzedaży i obsługi klienta, naturalnym już wydaje się wykorzystanie danych pomiarowych i handlowych (prognozy) do zwiększenia poziomu lojalności i zaangażowania obecnych klientów, oraz wsparcia procesów sprzedaży i pozyskiwania nowych odbiorców.

KOMENTARZE (0)

Artykuł nie posiada jeszcze komentarzy! Twój może być pierwszy. Wypowiedz się!



SUBSKRYBUJ WNP.PL

NEWSLETTER

Najważniejsze informacje portalu wnp.pl prosto do Twojej skrzynki pocztowej

Wnp.pl: polub nas na Facebooku


Wnp.pl: dołącz do nas na Google+


44 750 ofert w bazie

POLECANE OFERTY

1 048 524 ofert w bazie

POLECANE OFERTY

5 763 ofert w bazie

2 782 331 ofert w bazie


397 664 ofert w bazie

GORĄCE KOMUNIKATY

Wyszukiwanie zaawansowane
  • parking
  • bankiet
  • catering
  • spa
  • klub
  • usługi
  • rekreacja
  • restauracja
467 ofert w bazie

POLECAMY W SERWISACH GRUPY PTWP