Menu

wnp.pl - portal gospodarczy

Szukaj

Które sektory gospodarki nadają ton transformacji cyfrowej?

Autor: wnp.pl (JM)
20-05-2016 21:16
Które sektory gospodarki nadają ton transformacji cyfrowej?
Fot. Fotolia

Do liderów cyfrowej transformacji należy sektor bankowy i telekomunikacyjny, które pod kątem wykorzystania technologii informatycznych wyprzedza podobne organizacje z innych krajów – wskazuje Dariusz Piotrowski, dyrektor sprzedaży do klientów enterprise w polskim oddziale Microsoft.

Nasz rozmówca wyjaśnia, że w sektorze bankowym digitalizacja procesów jest już realizowana od wielu lat.
- W przeszłości dokonano automatyzacji procesów back office banku - opisuje. - Obecnie cyfrowa transformacja obejmuje interakcje z konsumentem i zapewnienie mu najlepszych doświadczeń kontaktu z instytucją poprzez różnorodne kanały komunikacji wykorzystujące technologie internetowe i mobilne.

Kolejnym sektorem, który znajduje się obecnie w fazie cyfrowej zmiany, jest polski sektor energetyczny.

- Niemal w każdym elemencie łańcucha wartości w energetyce tkwi ogromny potencjał do automatyzacji procesów – mówi Dariusz Piotrowski. - W przypadku procesów wytwarzania, użycie danych z układów automatyki do predykcji awarii znacząco przyczyni się do podniesienia współczynników niezawodności układów elektroenergetycznych i wzrostu efektywności procesów generacji energii elektrycznej. W procesach sprzedaży i obsługi klienta, naturalnym już wydaje się wykorzystanie danych pomiarowych i handlowych (prognozy) do zwiększenia poziomu lojalności i zaangażowania obecnych klientów, oraz wsparcia procesów sprzedaży i pozyskiwania nowych odbiorców.
Podobał się artykuł? Podziel się!

KOMENTARZE (0)

Artykuł nie posiada jeszcze komentarzy! Twój może być pierwszy. Wypowiedz się!



SUBSKRYBUJ WNP.PL

NEWSLETTER

Najważniejsze informacje portalu wnp.pl prosto do Twojej skrzynki pocztowej

Wnp.pl: polub nas na Facebooku


Wnp.pl: dołącz do nas na Google+


40 341 ofert w bazie

POLECANE OFERTY

966 189 ofert w bazie

POLECANE OFERTY

5 800 ofert w bazie

2 782 270 ofert w bazie


397 662 ofert w bazie

GORĄCE KOMUNIKATY

Wyszukiwanie zaawansowane
  • parking
  • bankiet
  • catering
  • spa
  • klub
  • usługi
  • rekreacja
  • restauracja
467 ofert w bazie

POLECAMY W SERWISACH GRUPY PTWP