XVI Europejski Kongres Gospodarczy

Transform today, change tomorrow. Transformacja dla przyszłości.

7-9 MAJA 2024 • MIĘDZYNARODOWE CENTRUM KONGRESOWE W KATOWICACH

  • 18 dni
  • 20 godz
  • 40 min
  • 54 sek
TECH  |  NAJNOWSZE WIADOMOŚCI

Linie lotnicze chcą nowoczesnego IT

Linie lotnicze chcą nowoczesnego IT
Fot. Adobe Stock. Data dodania: 20 września 2022
  • Ten tekst jest częścią STREFY PREMIUM WNP.PL
  • wnp.pl (WGK) Dodano: 27-06-2013 21:40
  • Dodano: 27-06-2013 21:40

Według badania firmy SITA w najbliższych trzech latach wszystkie linie lotnicze planują inwestycje w systemy IT, które pozwolą na lepsze poznanie pasażerów oraz dostosowanie oferowanych usług do ich potrzeb.

Jakie to systemy? 100 proc. firm planuje inwestycje w rozwiązania Business Intelligence (BI) wspomagające podejmowanie decyzji i dostarczające wiedzy o klientach. Jeszcze rok temu jedno na pięć przedsiębiorstw nie brało takiej możliwości pod uwagę. 97 proc. linii zamierza wprowadzić usługi mobilne dla pasażerów oraz personalizację oferty. Nowe technologie mają zwiększyć sprzedaż poprzez bezpośrednie kanały z 54 do 67 proc. Mają też zmienić sposób dostarczania usług pasażerom. – Widzimy silną potrzebę poprawy wyników finansowych za pomocą narzędzi zapożyczonych z branży handlowej, w tym indywidualnego podejścia do klienta. Prawie trzy czwarte linii lotniczych nadaje wysoki priorytet rozwiązaniom Business Intelligence w zakresie marketingu i sprzedaży. Plany inwestycyjne pokazują, że przyszłość branży lotniczej to bardziej inteligentne rozwiązania, mobilność i personalizacja usług – komentuje Francesco Violante, dyrektor generalny firmy SITA.
×

DALSZA CZĘŚĆ ARTYKUŁU JEST DOSTĘPNA DLA SUBSKRYBENTÓW STREFY PREMIUM PORTALU WNP.PL

lub poznaj nasze plany abonamentowe i wybierz odpowiedni dla siebie. Nie masz konta? Kliknij i załóż konto!

Zamów newsletter z najciekawszymi i najlepszymi tekstami portalu

Podaj poprawny adres e-mail
W związku z bezpłatną subskrypcją zgadzam się na otrzymywanie na podany adres email informacji handlowych.
Informujemy, że dane przekazane w związku z zamówieniem newslettera będą przetwarzane zgodnie z Polityką Prywatności PTWP Online Sp. z o.o.

Usługa zostanie uruchomiania po kliknięciu w link aktywacyjny przesłany na podany adres email.

W każdej chwili możesz zrezygnować z otrzymywania newslettera i innych informacji.
Musisz zaznaczyć wymaganą zgodę

Strefa premium

O STREFIE PREMIUM  •  KUP DOSTĘP  •  ZALOGUJ SIĘ

KOMENTARZE (0)

Do artykułu: Linie lotnicze chcą nowoczesnego IT

CZYTAJ WSZYSTKIE DODAJ KOMENTARZ

POPULARNE

NEWSLETTER

Zamów newsletter z najciekawszymi i najlepszymi tekstami portalu.

Polityka prywatności portali Grupy PTWP

Logowanie

Dla subskrybentów naszych usług (Strefa Premium, newslettery) oraz uczestników konferencji ogranizowanych przez Grupę PTWP

Nie pamiętasz hasła?

Nie masz jeszcze konta? Kliknij i zarejestruj się teraz!