PARTNER PORTALU partner portalu wnp.pl
Menu

wnp.pl - portal gospodarczy

Szukaj
  • Strefa premium

Linie lotnicze chcą nowoczesnego IT

Autor: wnp.pl (WGK)
27-06-2013 21:40

Według badania firmy SITA w najbliższych trzech latach wszystkie linie lotnicze planują inwestycje w systemy IT, które pozwolą na lepsze poznanie pasażerów oraz dostosowanie oferowanych usług do ich potrzeb.

Jakie to systemy? 100 proc. firm planuje inwestycje w rozwiązania Business Intelligence (BI) wspomagające podejmowanie decyzji i dostarczające wiedzy o klientach. Jeszcze rok temu jedno na pięć przedsiębiorstw nie brało takiej możliwości pod uwagę. 97 proc. linii zamierza wprowadzić usługi mobilne dla pasażerów oraz personalizację oferty. Nowe technologie mają zwiększyć sprzedaż poprzez bezpośrednie kanały z 54 do 67 proc. Mają też zmienić sposób dostarczania usług pasażerom. – Widzimy silną potrzebę poprawy wyników finansowych za pomocą narzędzi zapożyczonych z branży handlowej, w tym indywidualnego podejścia do klienta. Prawie trzy czwarte linii lotniczych nadaje wysoki priorytet rozwiązaniom Business Intelligence w zakresie marketingu i sprzedaży. Plany inwestycyjne pokazują, że przyszłość branży lotniczej to bardziej inteligentne rozwiązania, mobilność i personalizacja usług – komentuje Francesco Violante, dyrektor generalny firmy SITA.

wnp.pl - portal gospodarczy

DALSZA CZĘŚĆ ARTYKUŁU JEST DOSTĘPNA DLA SUBSKRYBENTÓW STREFY PREMIUM PORTALU WNP.PL

lub poznaj nasze plany abonamentowe i wybierz odpowiedni dla siebie. Nie masz konta? Kliknij i załóż konto!

KOMENTARZE (0)

Artykuł nie posiada jeszcze komentarzy! Twój może być pierwszy. Wypowiedz się!



SUBSKRYBUJ WNP.PL

NEWSLETTER

Najważniejsze informacje portalu wnp.pl prosto do Twojej skrzynki pocztowej

Wnp.pl: polub nas na Facebooku


Wnp.pl: dołącz do nas na Google+


48 460 ofert w bazie

POLECANE OFERTY

966 189 ofert w bazie

POLECANE OFERTY

5 763 ofert w bazie

2 782 331 ofert w bazie


397 663 ofert w bazie

GORĄCE KOMUNIKATY

Wyszukiwanie zaawansowane
  • parking
  • bankiet
  • catering
  • spa
  • klub
  • usługi
  • rekreacja
  • restauracja
467 ofert w bazie

POLECAMY W SERWISACH GRUPY PTWP