Zakres usług świadczonych przez itelligence obejmuje m.in. usuwanie błędów i usterek, wykonywanie zmian w konfiguracji, zapewnienie dostępu do nowych wersji systemu, asystę przy wprowadzaniu poprawek przygotowywanych przez producenta wynikających m.in. ze zmian prawnych.

itelligence wspiera w NFOŚiGW rozwiązanie SAP w wersji 4.6c składające się z następujących obszarów: FI (Rachunkowość Finansowa); FI-AA (Zarządzanie Majątkiem Trwałym); TR-TM (Zarządzanie Majątkiem Finansowym); CO (Rachunkowość Zarządcza); HR (Zarządzanie Kapitałem Ludzkim); BP (Partner Biznesowy); BC (Administrowanie Systemem).