Netia będzie się domagać odszkodowań od TP SA

Netia będzie się domagać odszkodowań od TP SA
Fot. Adobe Stock. Data dodania: 20 września 2022

Netia będzie się domagać milionów złotych odszkodowań do Telekomunikacji Polskiej SA (TP SA), powiedział prezes spółki Mirosław Godlewski w rozmowie z agencją ISB. Chodzi o kary za opóźnienia.

- Współpraca z TP SA wygląda dziś lepiej, niż na początku roku, co wynika częściowo z automatyzacji procesów u naszego partnera. Pojawiają się też dodatkowe elementy dyscyplinujące wynikające z naszej umowy bilateralnej - powiedział ISB Godlewski. Wyjaśnił, ze chodzi o kary za opóźnienia, lub powolne usuwanie awarii.

- Już zaczęliśmy naliczać te kary - poinformował Godlewski. Dodał, że chodzi w sumie o miliony złotych należności.

- Mówimy o milionach złotych tylko za końcówkę tego roku. Ta liczba to przeliczone na kary opóźnienia w aktywacji klientów i problemów technicznych, które nie zostały usunięte na czas - powiedział Godlewski.

- Jesteśmy zdecydowani wyegzekwować te kary - zaznaczył prezes.

W odpowiedzi na stanowisko Netii, dyrektor wykonawczy grupy Telekomunikacji Polskiej SA (TP SA) Ireneusz Piecuch, przesłał oświadczenie do agencji ISB, w którym stwierdził, że spory między operatorami telekomunikacyjnymi powinny być rozwiązywane w drodze wzajemnych uzgodnień. Według niego, kary umowne, których Netia może zażądać od TP SA, są wątpliwe i wygórowane.

- Uważaliśmy i dalej uważamy, że spory między operatorami winny być rozwiązywane na drodze wzajemnych uzgodnień. Mamy nadzieję, że nowe otwarcie w relacjach międzyoperatorskich, zapoczątkowane przez prezesa TP Macieja Wituckiego jeszcze w roku ubiegłym z poprzednim zarządem Netii, będzie kontynuowane, a dyskusja skoncentruje się na jakości obsługi naszych wspólnych klientów, a nie na żądaniu bardzo wątpliwych i rażąco wygórowanych kar umownych - czytamy w oświadczeniu.

- Wszczynanie nowych postępowań, czy też otwieranie problemów, które rok temu udało nam się zamknąć, byłoby zupełnie niezrozumiałe, szczególnie w świetle dobrej współpracy zespołów obu firm pracujących nad polepszeniem jakości usługi BSA - deklaruje Piecuch.
×

DALSZA CZĘŚĆ ARTYKUŁU JEST DOSTĘPNA DLA SUBSKRYBENTÓW STREFY PREMIUM PORTALU WNP.PL

lub poznaj nasze plany abonamentowe i wybierz odpowiedni dla siebie. Nie masz konta? Kliknij i załóż konto!

Zamów newsletter z najciekawszymi i najlepszymi tekstami portalu

Podaj poprawny adres e-mail
W związku z bezpłatną subskrypcją zgadzam się na otrzymywanie na podany adres email informacji handlowych.
Informujemy, że dane przekazane w związku z zamówieniem newslettera będą przetwarzane zgodnie z Polityką Prywatności PTWP Online Sp. z o.o.

Usługa zostanie uruchomiania po kliknięciu w link aktywacyjny przesłany na podany adres email.

W każdej chwili możesz zrezygnować z otrzymywania newslettera i innych informacji.
Musisz zaznaczyć wymaganą zgodę

KOMENTARZE (0)

Do artykułu: Netia będzie się domagać odszkodowań od TP SA

NEWSLETTER

Zamów newsletter z najciekawszymi i najlepszymi tekstami portalu.

Polityka prywatności portali Grupy PTWP

Logowanie

Dla subskrybentów naszych usług (Strefa Premium, newslettery) oraz uczestników konferencji ogranizowanych przez Grupę PTWP

Nie pamiętasz hasła?

Nie masz jeszcze konta? Kliknij i zarejestruj się teraz!