Menu

wnp.pl - portal gospodarczy

Szukaj

Nowy operator komórkowy w Polsce

Autor: wnp.pl (PS)
22-08-2012 13:27

Dziś rozpoczął działalność w Polsce nowy, a trzeci globalny, operator komórkowy - Virgin Mobile (Polska).

Ofertę buduje na prostszej taryfie, innowacyjności oraz – co za tym idzie – konkurencyjnej cenie usług. Wzorem innych krajów, w których jest już obecny Virgin Mobile (Wielka Brytania, Australia, USA, Kanada, RPA, Francja, Indie, Chile), rozwija usługi jako operator wirtualny.
Dostęp do nich jest możliwy przez call center, w których będzie można rozmawiać z konsultantami, a nie automatyczną sekretarką (IVR), przez internet oraz portale społecznościowe. W uruchomionym biurze obsługi klientów nowego operatora pracuje już kilkunastu konsultantów, których liczba ma rosnąć wraz z rozwojem tej sieci.

Z przedstawionych analiz rynkowych (badanie ARC Rynek i Opinia) wynika, że ok. 6 mln Polaków jest gotowa zmienić operatora komórkowego. Jako główne powody podają oni: korzystniejszą cenę usług oraz ich lepszą jakość.

- W Polsce nadal jest więc miejsce dla nowego operatora, bowiem dotychczasowy poziom obsługi klientów nie jest wystarczająco satysfakcjonujący – powiedział podczas konferencji prasowej Tomasz Gniewek, dyrektor zarządzający Virgin Mobile Polska. - Dotyczy to szczególnie posiadaczy telefonów na kartę, do których kierujemy swoją ofertę.

Virgin Mobile Polska (VMP) świadczy usługi na terenie całej Polski i poza jej granicami (roaming) jako wirtualny operator komórkowy (MVNO) w zasięgu sieci Play i Orange. Dzięki temu nie musi ponosić olbrzymich kosztów budowy własnej sieci komórkowej, a może skoncentrować działania na konkurencyjnych usługach.

Mówiąc o konkretach – minuta połączenia do wszystkich sieci telekomunikacyjnych w VMP kosztuje 19 gr, SMS – 12 gr, MMS – 25 gr, a transfer 5kB danych – 1 gr. W jednej z promocji, każdy klient sieci VMP, który zasili swoje konto doładowaniem karty, otrzyma połowę jego wartości od operatora gratis. Samo wystartowanie w sieci kosztuje 8 zł i można je uaktywnić on-line na stronie operatora www.virginmobile.pl oraz w ponad 25 tysiącach punktów sprzedaży na terenie całej Polski. Natomiast doładowania konta dostępne są dla użytkowników Virgin Mobile Polska poprzez stronę www.virginmobile.pl, a także w ponad 70 tys. punktów sprzedaży, informuje operator.

Virgin Mobile Polska należy do międzynarodowej grupy Virgin Mobile, która powstała w 1999 r. w Wielkiej Brytanii jako pierwszy operator wirtualny na świecie. Z jej usług korzysta blisko 20 mln użytkowników w dziewięciu krajach. W grupie VM działa ponad 400 różnego rodzaju firm i przedsięwzięć biznesowych, w tym: z sektora transportu, turystyki, usług finansowych, hotelarstwa, zdrowia i fitness, a nawet technologie źródeł odnawialnych. Łącznie grupa zatrudnia ponad 50 tysięcy osób w 35 krajach.

W Polsce lokalnym partnerem biznesowym VM jest Łukasz Wejchert, prezes firmy Dirlango. Oferuje ona usługi wspierania efektywności przedsiębiorstw poprzez wykorzystanie nowoczesnych rozwiązań technologicznych, integrujących online z offline.



SUBSKRYBUJ WNP.PL

NEWSLETTER

Najważniejsze informacje portalu wnp.pl prosto do Twojej skrzynki pocztowej

Wnp.pl: polub nas na Facebooku


Wnp.pl: dołącz do nas na Google+


44 750 ofert w bazie

POLECANE OFERTY

1 048 524 ofert w bazie

POLECANE OFERTY

5 763 ofert w bazie

2 782 331 ofert w bazie


397 664 ofert w bazie

GORĄCE KOMUNIKATY

Wyszukiwanie zaawansowane
  • parking
  • bankiet
  • catering
  • spa
  • klub
  • usługi
  • rekreacja
  • restauracja
467 ofert w bazie

POLECAMY W SERWISACH GRUPY PTWP