Menu

wnp.pl - portal gospodarczy

Szukaj

Outsourcing IT się specjalizuje

Autor: wnp.pl (JM)
22-06-2011 08:56
Outsourcing IT się specjalizuje

- W 2010 r. zaobserwowaliśmy większą specjalizację usług w obszarze outsourcingu IT - zauważa Michał Grzech, kierownik managed services w NextiraOne Polska. - Najwięcej zapytań dotyczyło głównie wsparcia zespołów IT klienta w zarządzaniu posiadanymi rozwiązaniami i zwiększenia efektywności operacyjnej.

Zdaniem naszego rozmówcy, w tych obszarach główny zysk nie jest osiągany przez oszczędności na wydatkach IT, ale poprzez zwiększenie efektywności działania własnego IT i zapewnienie lepszego wsparcia dla części biznesowej firmy. - Takie podejście trudniej przeforsować, ponieważ w budżetach nie figuruje pozycja „oszczędności”, jednak praktyka pokazuje, że w dłuższej perspektywie przynosi ono wymierne korzyści – przekonuje Michał Grzech.
Jako przykład przedstawiciel NextiraOne Polska podaje sytuację jednego z klientów, u którego liczba niezbędnych wdrożeń nowych rozwiązań i technologii wymaganych przez biznes spowodowała konieczność przerzucenia dużej części prac, nie tylko obsługi awarii, ale także zadań operacyjnych, do firmy zewnętrznej, co pociągnęło za sobą wzrost kosztów. - Ale bez udziału firmy zewnętrznej wdrożenie nowych rozwiązań biznesowych byłoby zupełnie niemożliwe lub bardzo rozciągnięte w czasie, prowadząc wprost do braku przychodów – zapewnia.

Jak wyjaśnia Michał Grzech, model współpracy w obszarze outsourcingu IT musi być dostosowany do sposobu działania danej firmy, który można ogólnie nazwać strategią serwisową. - W obszarze teleinformatyki najczęściej oznacza to, że usługi te są bardziej punktowe i specjalizowane, stanowiąc uzupełnienie strategii usługowej firmy w obszarach, w których przedsiębiorstwo nie posiada kompetencji lub ich zdobycie jest kosztowne – mówi. -Integratorzy obsługując klientów z różnych branż, niekiedy także w różnych krajach zdobywają wiedzę i doświadczenie, dzięki którym mogą proponować zmiany w strategii usługowej przedsiębiorstwa, by była bardziej efektywna.

KOMENTARZE (0)

Artykuł nie posiada jeszcze komentarzy! Twój może być pierwszy. Wypowiedz się!



SUBSKRYBUJ WNP.PL

NEWSLETTER

Najważniejsze informacje portalu wnp.pl prosto do Twojej skrzynki pocztowej

Wnp.pl: polub nas na Facebooku


Wnp.pl: dołącz do nas na Google+


43 894 ofert w bazie

POLECANE OFERTY

1 048 524 ofert w bazie

POLECANE OFERTY

5 763 ofert w bazie

2 782 331 ofert w bazie


397 664 ofert w bazie

GORĄCE KOMUNIKATY

Wyszukiwanie zaawansowane
  • parking
  • bankiet
  • catering
  • spa
  • klub
  • usługi
  • rekreacja
  • restauracja
467 ofert w bazie

POLECAMY W SERWISACH GRUPY PTWP