PARTNER PORTALU partner portalu wnp.pl
Menu

wnp.pl - portal gospodarczy

Szukaj

Priorytetem dla energetyki są jednolite bazy danych klientów

Autor: wnp.pl (JM)
27-07-2012 08:37
Priorytetem dla energetyki są jednolite bazy danych klientów
Fot. PTWP (Andrzej Wawok)

- Wszystkie firmy energetyczne mają systemy billingowe, które działają poprawnie od lat, lecz są rozproszone - mówi Sławomir Klimowicz, industry principal utilities w SAP na Europę Środkowo-Wschodnią. - Problem leży głównie w ich ilości, która jest bliższa liczbie dawnych rejonów energetycznych niż dzisiejszej liczbie grup energetycznych.

Priorytetem inwestycyjnym dla krajowej energetyki zdaniem naszego rozmówcy powinno być stworzenie jednolitej bazy danych klientów oraz zbudowanie systemów billingowych, które obsługują wszystkich klientów danej spółki obrotu, jak i wszystkie punkty poboru energii u operatorów systemów dystrybucyjnych.
- Po wybudowaniu tych fundamentów można myśleć o obniżaniu kosztów obsługi przy jednoczesnym podnoszeniu jej jakości oraz zakresu świadczonych usług - wyjaśnia Sławomir Klimowicz.

Przedstawiciel SAP wskazuje, że bardzo ważne jest usprawnienie procesu zarządzania należnościami, procesem windykacji. - Potem przyjdzie czas na złożone produkty energetyczne dla coraz większych grup klientów, precyzyjnie adresowane kampanie marketingowe, a także zaawansowaną analitykę z wykorzystaniem danych z inteligentnych liczników - wyjaśnia Sławomir Klimowicz.

KOMENTARZE (0)

Artykuł nie posiada jeszcze komentarzy! Twój może być pierwszy. Wypowiedz się!



SUBSKRYBUJ WNP.PL

NEWSLETTER

Najważniejsze informacje portalu wnp.pl prosto do Twojej skrzynki pocztowej

Wnp.pl: polub nas na Facebooku


Wnp.pl: dołącz do nas na Google+


45 151 ofert w bazie

POLECANE OFERTY

1 048 524 ofert w bazie

POLECANE OFERTY

5 763 ofert w bazie

2 782 331 ofert w bazie


397 664 ofert w bazie

GORĄCE KOMUNIKATY

Wyszukiwanie zaawansowane
  • parking
  • bankiet
  • catering
  • spa
  • klub
  • usługi
  • rekreacja
  • restauracja
467 ofert w bazie

POLECAMY W SERWISACH GRUPY PTWP