XVI Europejski Kongres Gospodarczy

Transform today, change tomorrow. Transformacja dla przyszłości.

7-9 MAJA 2024 • MIĘDZYNARODOWE CENTRUM KONGRESOWE W KATOWICACH

18 dni
20 godz
40 min
54 sek

TECH | NAJNOWSZE WIADOMOŚCI

Prognozy dla rynku CRM w nadchodzącym roku

Fot. Adobe Stock. Data dodania: 20 września 2022

Ten tekst jest częścią STREFY PREMIUM WNP.PL
wnp.pl (WGK) Dodano: 28-12-2016 10:28
Dodano: 28-12-2016 10:28

Współpraca działów sprzedaży i marketingu, mobilne i inteligentne CRM, ochrona danych w chmurze i dopasowanie rozwiązań do wymagań branżowych – takie trendy będą – według firmy eVolpe – obowiązywać w rozwiązaniach CRM w roku 2017.

Według firmy Miller Heiman Group niezwykle ważna jest perfekcyjna współpraca pomiędzy działami sprzedaży i marketingu. W wynikach przeprowadzonych badań „2016 Best Sell Practises” spółka umieściła ją na pierwszym miejscu na liście 12 najbardziej zyskownych działań w przedsiębiorstwach. Podkreślono, że czasy kiedy to działy sprzedaży i marketingu mogły się wzajemnie obwiniać o ilość i jakość leadów sprzedażowych bezpowrotnie minęły. Jednak sama współpraca pomiędzy tymi działami to nie wszystko. Aby osiągnąć jak najlepsze efekty wszystkie wspólne działania sprzedaży i marketingu powinny koncentrować się na tym czego klienci chcą i potrzebują, a nie na produkcie, który chcemy sprzedać.