PARTNER PORTALU partner portalu wnp.pl
Menu

wnp.pl - portal gospodarczy

Szukaj

Przedsiębiorstwa nie potrafią wykorzystać potencjału ERP

Autor: wnp.pl (WGK)
26-02-2014 19:54

Z raportu IDC Manufacturing Insights przygotowanego ze spółką Epicor, wynika, że część przedsiębiorstw nie potrafi w pełni wykorzystać nowoczesne systemy planowania zasobami przedsiębiorstwa (ERP).

Według 45 proc. respondentów główną barierą uniemożliwiającą podniesienie poziomu satysfakcji klienta jest brak integracji back office z front office. Niezdolność do szybkiego adaptowania procesów biznesowych oraz ograniczenia wykorzystywania i dostępu do danych to czynniki wskazujące na nieefektywny lub nieelastyczny system IT, będący główną przeszkodą w tworzeniu lepszej satysfakcji klienta.
– Potrzeba utrzymania wymaganego tempa innowacji, połączona z szybkimi zmianami popytu i agresywną konkurencją, jest dzisiaj zdecydowanie największym biznesowym wyzwaniem dla producentów nowych technologii. Nastawiona na oszczędzanie postawa konsumentów w krajach rozwiniętych oraz wymagania niestabilnych gospodarek wschodzących popychają producentów nowych technologii do podejmowania inicjatyw mających na celu osiągnięcie najwyższej lojalności klienta za pomocą innowacji technologicznych – powiedział Pierfranscesco Manenti, szef badań IDC Manufacturing Insights w Europie, Środkowym Wschodzie i Afryce.

Według wyników badań, wraz ze wzrostem zmiennych wymagań konsumentów, producenci nowych technologii muszą stać się bardziej zauważalni na rynku.

Z badania wynika, że blisko 35 proc. producentów nowych technologii uważa, że ich system ERP jest platformą istotną w budowaniu satysfakcji klienta, łączącą back office z front office, a 80 proc dużych przedsiębiorstw z tej branży zatrudniających 5 tys. lub więcej pracowników twierdzi, że system ERP jest niezbędny.

W ciągu najbliższych trzech lat, producenci z branży nowych technologii będą szukać elastycznego systemu ERP, który oferuje funkcje wpływające na poziom satysfakcji klienta lub umożliwia ich łatwą integrację, poprzez dostarczanie dokładnych terminowych informacji.

KOMENTARZE (0)

Artykuł nie posiada jeszcze komentarzy! Twój może być pierwszy. Wypowiedz się!



SUBSKRYBUJ WNP.PL

NEWSLETTER

Najważniejsze informacje portalu wnp.pl prosto do Twojej skrzynki pocztowej

Wnp.pl: polub nas na Facebooku


Wnp.pl: dołącz do nas na Google+


44 506 ofert w bazie

POLECANE OFERTY

1 048 524 ofert w bazie

POLECANE OFERTY

5 763 ofert w bazie

2 782 331 ofert w bazie


397 664 ofert w bazie

GORĄCE KOMUNIKATY

Wyszukiwanie zaawansowane
  • parking
  • bankiet
  • catering
  • spa
  • klub
  • usługi
  • rekreacja
  • restauracja
467 ofert w bazie

POLECAMY W SERWISACH GRUPY PTWP