XVI Europejski Kongres Gospodarczy

Transform today, change tomorrow. Transformacja dla przyszłości.

7-9 MAJA 2024 • MIĘDZYNARODOWE CENTRUM KONGRESOWE W KATOWICACH

18 dni
20 godz
40 min
54 sek

TECH | NAJNOWSZE WIADOMOŚCI

Rośnie rynek e-handlu, rośnie też konkurencja

Fot. Adobe Stock. Data dodania: 20 września 2022

Ten tekst jest częścią STREFY PREMIUM WNP.PL
wnp.pl (WGK) Dodano: 14-03-2013 21:42
Dodano: 14-03-2013 21:42

Sklepy internetowe wchodzą w nową fazę rozwoju. Z jednej strony spółki e-commerce wychodzą z fazy startupu i przechodzą do etapu dojrzałości, z drugiej – rosnąca liczba firm zaostrza konkurencję.

Według ekspertów firmy arvato, w branży e-commerce rośnie nacisk na dostosowywanie oferty do potrzeb indywidualnych, a sklepy internetowe czeka specjalizacja. Biznes on-line staje się coraz bardziej złożony, komplikuje się także logistyka dostaw. W efekcie zwiększa się rola usług outsourcingowych – wydzielenia procesów e-commerce zewnętrznemu dostawcy usług. Koncepcja one stop e-commerce zakłada wydzielenie na zewnątrz procesów IT, obsługi klienta, finansów i logistyki, tak by sklepy internetowe mogły skupić się na działaniach podstawowych, jak budowa marki, zwiększanie asortymentu i reagowanie na oczekiwania klientów.