Skomentuj 
Podziel się!
Udostępnij
Twittnij
Wyślij
Drukuj
Firma SAP AG ogłosiła, że uplasowała się w polu liderów w analizie firmy Gartner „Magiczny kwadrant dla systemów zarządzania informacją o klientach w sektorze użyteczności publicznej” („Magic Quadrant for Utilities Customer Information Systems”)1. SAP został uznany liderem rynku zarówno pod względem „skuteczności realizacji”, jak również „całościowej wizji”.
Przeszło 600 koncernów energetycznych używa pakietu SAP® for Utilities do obsługi billingu i całościowego zarządzania relacjami z klientami. Dzięki znacznym nakładom, poniesionym przez SAP na rozwój rozwiązań dla sektora użyteczności publicznej, systemy te są dobrze dostosowane do spełniania zmiennych wymagań dzisiejszego rynku energetycznego. Są wyposażone w rozbudowane funkcjonalności w zakresie agentów billingowych, wsparcia zarządzania stroną popytową (DSM – demand-side management), integracji z urządzeniami przenośnymi i nowych scenariuszy integracji AMI. Wszystkie te nowe cechy wzbogaciły już portfolio rozwiązań SAP for Utilities.
Raport „Magic Quadrant” jest graficznym odwzorowaniem sytuacji rynkowej w konkretnym okresie. Przedstawia wyniki badań firmy Gartner, jak wybrani dostawcy spełniają zdefiniowane przez Gartner kryteria rynkowe. Gartner nie rekomenduje żadnego dostawcy, produktu ani usługi spośród przedstawionych w analizie, jak również nie doradza użytkownikom technologii wyboru firm tylko z pola „liderzy”. Raport „Magic Quadrant” został pomyślany wyłącznie jako narzędzie badawcze i nie ma na celu zachęcania do konkretnych działań. Gartner nie udziela żadnych gwarancji, związanych z badaniem, w szczególności odnośnie przydatności w określonym celu.
