Platforma analityczna SAS zostanie zastosowana w szczególności do analizy zachowań klientów, badania konkurencyjności produktów, usług i taryf, wsparcia procesu utrzymania klientów oraz planowania i monitorowania wykonania budżetu.

Projekt wdrożenia platformy obejmuje kompleksową obsługę Polkomtela w zakresie: utrzymania, administracji oraz szkoleń użytkowników.

- Naszym celem jest posiadanie środowiska analitycznego dedykowanego dla pracowników spoza pionu IT, które pozwala na wykonywanie prostych i bardziej złożonych analiz za pomocą przyjaznych dla użytkownika narzędzi. Jednocześnie chcemy wykorzystać wartość dodaną, wynikającą z planowanej integracji narzędzi analitycznych SAS z systemami bazodanowymi firmy Teradata – informuje Marcin Słomka, kierownik sekcji zarządzania wiedzą o kliencie w Polkomtel S.A.