Menu

wnp.pl - portal gospodarczy

Szukaj

Sektor telekomunikacyjny przeżywa obniżanie marży i saturację rynków

Autor: wnp.pl (JM)
03-03-2016 19:33
Sektor telekomunikacyjny przeżywa obniżanie marży i saturację rynków
Fot. Fotolia

- Sektor telekomunikacyjny w Polsce, tak jak na świecie, przechodzi transformację związaną z obniżaniem się marży na produktach oraz saturacją rynków - wskazuje Andrzej Horawa, dyrektor zarządzający Teradata Polska.

Jak podkreśla nasz rozmówca, firmy telekomunikacyjne zmagają się też z dużą konkurencją cenową oraz komodytyzacją usług, poszukując nowych modeli sprzedaży oraz nowych rodzajów usług.
- Właściwie wszyscy duzi gracze z różnym skutkiem szukają nowych przychodów w usługach poza-telekomunikacyjnych – wskazuje Andrzej Horawa. - Na przykład oferta T-Mobile Usługi Bankowe, stworzona we współpracy z AliorBankiem, jest jednym z najszybciej rozwijających się banków w Polsce.

Andrzej Horawa wskazuje, że w rozwiązaniach IT w ub.r. bardzo wiele działo się wokół szeroko rozumianej analityki marketingowej, bezpieczeństwa oraz systemów obsługi klienta.

- Największą jednorazową inwestycją w sektorze telekomunikacyjna  jest budząca wiele emocji, a zakończona w czwartym kwartale br.,  aukcja na kolejne częstotliwości dla sieci LTE - mówi.

Andrzej Horawa przekonuje, że rewolucją stają się rozwiązania Big Data, które umożliwiają pozyskiwanie lepszej jakości wiedzy o indywidualnym kliencie, ochronę przed zagrożeniami informatycznymi  czy oszustwami. - Pojawiają się nowe rozwiązania dla jednolitej obsługi klienta w różnych kanałach, a w szczególności w kanale mobilnym - mówi. - Widoczny jest też lokalnie i globalnie trend outsourcingu rozwiązań informatycznych na zewnątrz.

- Widzimy duże zaangażowanie naszych klientów w budowanie rozwiązań OmniChannel, dostosowanie systemów obsługowych do nowych wyzwań związanych z indywidualizacją ofert, a także rozwój nowych metod analitycznych, z wykorzystaniem BigData, nowych źródeł danych etc. – podsumowuje.

SUBSKRYBUJ WNP.PL

NEWSLETTER

Najważniejsze informacje portalu wnp.pl prosto do Twojej skrzynki pocztowej

Wnp.pl: polub nas na Facebooku


Wnp.pl: dołącz do nas na Google+


61 642 ofert w bazie

POLECANE OFERTY

1 297 551 ofert w bazie

POLECANE OFERTY

5 638 ofert w bazie

2 761 691 ofert w bazie


397 664 ofert w bazie

GORĄCE KOMUNIKATY

Wyszukiwanie zaawansowane
  • parking
  • bankiet
  • catering
  • spa
  • klub
  • usługi
  • rekreacja
  • restauracja
467 ofert w bazie

PARTNERZY

  • partner serwisu
  • partner serwisu

POLECAMY W SERWISACH GRUPY PTWP