80 proc. przedsiębiorstw uważa, że ERP jest kluczowym systemem w firmie, ale około połowa określa jego wydajność jedynie jako wystarczającą lub podstawową. Badanie przeprowadzone przez firmę Epicor ujawnia braki w systemach spowalniające ich pracę i optymistyczne nastawienie do nowych możliwości związanych z mobilnością, chmurą i sieciami społecznościowymi.