Menu

wnp.pl - portal gospodarczy

Szukaj

Tablety to aplikacje, a aplikacje to więcej miejsc pracy

Autor: wnp.pl (WGK)
14-03-2014 18:07

Aplikacje na tablety i smartfony mają najczęściej zastosowania rozrywkowe. Coraz więcej jest jednak takich aplikacji, które służą zarządzaniu relacjami i obsługą klienta. Rośnie też liczba aplikacji łączących rozrywkę z promocją produktów. Wszystko to efekt boomu tabletowego - według danych Gartnera w ubiegłym roku sprzedano 195 mln tabletów, o 68 proc. więcej niż w 2012. Kolejnym skutkiem boomu są nowe miejsca pracy - do 2018 r. w Europie ma się pojawić 5 mln stanowisk.

Choć prognozy sprzedaży tabletów mówią o spadku dynamiki, rynek wciąż rośnie. A same tablety stanowią wyzwanie dla przedsiębiorstw. Zwykle takie urządzenia mobilne są traktowane jak zabawki, jednak coraz częściej sprawdzają się jako narzędzia pracy. Wśród statystycznych konsumentów głównym źródłem zarobku staje się nie sama aplikacja, a jej przydatność w promocji innych produktów – np. w ramach gier nawiązujących do konkretnych produktów. Jednak z drugiej strony, na rynku kształtuje się nowa grupa rozwiązań dla urządzeń mobilnych, które przeznaczone są do realizacji istotnych procesów biznesowych.
– Przybywa aplikacji na tablety i smartfony, które są dedykowane zarządzaniu relacjami i obsługą klienta. Dostawcy tego typu narzędzi wciąż jednak mierzą się ze pewnymi wyzwaniami, które są związane np. z przejrzystością i przystępnością raportów CRM-owych dostępnych na urządzeniach mobilnych – tłumaczy Michał Grabarz, dyrektor ds. usług IT w Infosys BPO Europe.

Do najciekawszych zastosowań należą rozwiązania dla rynku finansów i bankowości, szczególnie w przypadku zamożnych klientów bankowości prywatnej, wśród których przeważają użytkownicy produktów Apple’a.

– Dzięki zaawansowanym aplikacjom tabletowym, klienci private bankingu uzyskują, w ramach przystępnego interfejsu, m.in. jednoczesny dostęp do zagregowanych informacji o aktywach, portfolio inwestycyjnym czy notowaniach instrumentów finansowych. Inwestorzy mogą także wymieniać się danymi finansowymi z innymi użytkownikami oraz prowadzić rozmowy wideo z doradcami finansowymi z poziomu aplikacji - mówi Przemysław Berendt, globalny wiceprezes Luxoftu ds. marketingu.

Rosnąca sprzedaż tabletów i smartfonów generuje powstawanie nowych miejsc pracy. Według Komisji Europejskiej, dziś wspólnotowy rynek aplikacji zatrudnia ok. 1,8 mln osób, w tym 1 mln deweloperów oraz 800 tys. pracowników m.in. działów marketingu. Przychody sektora w 2014 r. w UE mają wynieść 17,5 mld euro. Według prognoz KE, liczba pracowników dostarczających usługi mobilne wzrośnie do 2018 r. do poziomu 4,8 mln, a przychody sięgną poziomu 63 mld euro.

– Popytu na programistów dowodzą szacunki firmy Sedlak&Sedlak. Według nich, rozpoczynający już w 2012 roku karierę programista Java – czyli znający najbardziej popularny z języków kodowania – mógł liczyć średnio na pensję w wysokości 3,2 tys. zł brutto. Jednak już mediana zarobków osób legitymujących się 4-5 letnim stażem pracy osiągała wartość 7 tys. – wylicza Wojciech Mach, dyrektor zarządzający Luxoftu Poland.

Według szacunków IDC liczba sprzedanych „inteligentnych” telefonów przekroczyła w 2013 r. miliard. Nowe prognozy pokazują spadek dynamiki wzrostów, ale rynek wciąż jest jeszcze gotowy na kolejne egzemplarze.

KOMENTARZE (0)

Artykuł nie posiada jeszcze komentarzy! Twój może być pierwszy. Wypowiedz się!



SUBSKRYBUJ WNP.PL

NEWSLETTER

Najważniejsze informacje portalu wnp.pl prosto do Twojej skrzynki pocztowej

Wnp.pl: polub nas na Facebooku


Wnp.pl: dołącz do nas na Google+


43 964 ofert w bazie

POLECANE OFERTY

1 048 524 ofert w bazie

POLECANE OFERTY

5 763 ofert w bazie

2 782 331 ofert w bazie


397 664 ofert w bazie

GORĄCE KOMUNIKATY

Wyszukiwanie zaawansowane
  • parking
  • bankiet
  • catering
  • spa
  • klub
  • usługi
  • rekreacja
  • restauracja
467 ofert w bazie

POLECAMY W SERWISACH GRUPY PTWP