Tele-Fonika Kable, trzeci w Europie producent kabli i przewodów, firma zdecydowała się na budowę własnego centrum telefonicznej obsługi klientów. W ramach projektu wdrożono zaawansowany system wsparcia dla pracowników call center - Customer Interaction Center 4.0 (CIC) firmy Interactive Intelligence.
DALSZA CZĘŚĆ ARTYKUŁU JEST DOSTĘPNA DLA SUBSKRYBENTÓW STREFY PREMIUM PORTALU WNP.PL
lub poznaj nasze plany abonamentowe i wybierz odpowiedni dla siebie. Nie masz konta? Kliknij i załóż konto!
KOMENTARZE (0)
Do artykułu: Tele-Fonika Kable stawia na obsługę klienta