Menu

wnp.pl - portal gospodarczy

Szukaj

Telefoniczne kłopoty GTS Energis

Autor: Gazeta Prawna
23-01-2009 05:42

Tysiące telefonów zamilkło na wiele dni z powodu awarii w GTS Energis, największego w Polsce alternatywnego operatora obsługującego klientów biznesowych.

Skala awarii w GTS Energis była duża, o czym świadczy komunikat umieszczony na infolinii GTS Energis: z powodu wewnętrznych problemów systemowych z usługami telefonii internetowej czas oczekiwania na zgłoszenie się konsultanta bardzo się wydłużył. W informacji przesłanej do GP operator twierdzi, że kłopoty mieli klienci kilku jego partnerów, a w zdecydowanie mniejszym stopniu klienci obsługiwani bezpośrednio przez GTS Energis - czytamy w "Gazecie Prawnej".
Według operatorów-klientów GTS Energis problem powstał, gdy Energis przestał korzystać z platformy VoIP poznańskiej firmy Inotel (na rynku detalicznym świadczy usługę IPfon) i przeniósł usługi telefonii internetowej na własną platformę.

Z informacji dziennika wynika, że w czwartek część operatorów miała kłopoty, gdy ich klienci używali innych bramek VoIP niż produkowane przez firmę Linksys. Niektórzy, aby nie tracić klientów, wymieniali im bramki na te działające z nowym oprogramowaniem GTS Energis.

- Między 10 a 19 stycznia wszystkie najistotniejsze problemy po stronie GTS Energis zostały rozwiązane. Dziś niedogodności są zgłaszane sporadycznie i wynikają z niedostosowania się do naszych zaleceń albo z tego, że parametry infrastruktury informatycznej klientów nie spełniają określonych wymagań - mówi Elżbieta Pazgan-Smoter odpowiadająca w GTS Energis za kontakty z mediami.

Z informacji "GP" wynika, że GTS Energis dopiero 16 i 17 stycznia przesłał klientom nowe ustawienia sprzętu.

Kilkunastogodzinną awarię ogólnopolskiej sieci miał też w poniedziałek i wtorek Crowley Data Poland. I tu skutki odczuli inni operatorzy kupujący hurtowo usługi w CDP.
Podobał się artykuł? Podziel się!

KOMENTARZE (0)

Artykuł nie posiada jeszcze komentarzy! Twój może być pierwszy. Wypowiedz się!



SUBSKRYBUJ WNP.PL

NEWSLETTER

Najważniejsze informacje portalu wnp.pl prosto do Twojej skrzynki pocztowej

Wnp.pl: polub nas na Facebooku


Wnp.pl: dołącz do nas na Google+


40 934 ofert w bazie

POLECANE OFERTY

966 189 ofert w bazie

POLECANE OFERTY

5 800 ofert w bazie

2 782 270 ofert w bazie


397 662 ofert w bazie

GORĄCE KOMUNIKATY

Wyszukiwanie zaawansowane
  • parking
  • bankiet
  • catering
  • spa
  • klub
  • usługi
  • rekreacja
  • restauracja
467 ofert w bazie

POLECAMY W SERWISACH GRUPY PTWP