PARTNER PORTALU partner portalu wnp.pl
Menu

wnp.pl - portal gospodarczy

Szukaj

Telefoniczne kłopoty GTS Energis

Autor: Gazeta Prawna
23-01-2009 05:42

Tysiące telefonów zamilkło na wiele dni z powodu awarii w GTS Energis, największego w Polsce alternatywnego operatora obsługującego klientów biznesowych.

Skala awarii w GTS Energis była duża, o czym świadczy komunikat umieszczony na infolinii GTS Energis: z powodu wewnętrznych problemów systemowych z usługami telefonii internetowej czas oczekiwania na zgłoszenie się konsultanta bardzo się wydłużył. W informacji przesłanej do GP operator twierdzi, że kłopoty mieli klienci kilku jego partnerów, a w zdecydowanie mniejszym stopniu klienci obsługiwani bezpośrednio przez GTS Energis - czytamy w "Gazecie Prawnej".
Według operatorów-klientów GTS Energis problem powstał, gdy Energis przestał korzystać z platformy VoIP poznańskiej firmy Inotel (na rynku detalicznym świadczy usługę IPfon) i przeniósł usługi telefonii internetowej na własną platformę.

Z informacji dziennika wynika, że w czwartek część operatorów miała kłopoty, gdy ich klienci używali innych bramek VoIP niż produkowane przez firmę Linksys. Niektórzy, aby nie tracić klientów, wymieniali im bramki na te działające z nowym oprogramowaniem GTS Energis.

- Między 10 a 19 stycznia wszystkie najistotniejsze problemy po stronie GTS Energis zostały rozwiązane. Dziś niedogodności są zgłaszane sporadycznie i wynikają z niedostosowania się do naszych zaleceń albo z tego, że parametry infrastruktury informatycznej klientów nie spełniają określonych wymagań - mówi Elżbieta Pazgan-Smoter odpowiadająca w GTS Energis za kontakty z mediami.

Z informacji "GP" wynika, że GTS Energis dopiero 16 i 17 stycznia przesłał klientom nowe ustawienia sprzętu.

Kilkunastogodzinną awarię ogólnopolskiej sieci miał też w poniedziałek i wtorek Crowley Data Poland. I tu skutki odczuli inni operatorzy kupujący hurtowo usługi w CDP.

KOMENTARZE (0)

Artykuł nie posiada jeszcze komentarzy! Twój może być pierwszy. Wypowiedz się!



SUBSKRYBUJ WNP.PL

NEWSLETTER

Najważniejsze informacje portalu wnp.pl prosto do Twojej skrzynki pocztowej

Wnp.pl: polub nas na Facebooku


Wnp.pl: dołącz do nas na Google+


43 693 ofert w bazie

POLECANE OFERTY

966 189 ofert w bazie

POLECANE OFERTY

5 763 ofert w bazie

2 782 331 ofert w bazie


397 663 ofert w bazie

GORĄCE KOMUNIKATY

Wyszukiwanie zaawansowane
  • parking
  • bankiet
  • catering
  • spa
  • klub
  • usługi
  • rekreacja
  • restauracja
467 ofert w bazie

POLECAMY W SERWISACH GRUPY PTWP