Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów wystąpił do sądu o uznanie za niedozwolone zapisów zawieranych w umowach trzech operatorów telefonii komórkowej: Orange, Play i Erę.
Jedna z kwestionowanych klauzul mówi, że w sytuacji, kiedy rachunek nie jest opłacany w terminie operator może rozwiązać z niesumiennym klientem wszystkie umowy, nawet jeśli opłaty za inne usługi są uiszczane regularnie. Kolejny zapis, z którym nie zgadza się UOKiK, dotyczy pobierania dodatkowych opłat gdy klientowi odłączana jest usługa, za którą nie zapłacił.
Jeśli rachunki nie są płacone operator może wyłączyć usługę, za co pobierze opłatę. Klient zapłaci również za kolejne podłączenie usługi. Zastrzeżenia UOKiKu dotyczą również klauzuli mówiącej o pobraniu od przedsiębiorcy dodatkowej, oprócz karnych odsetek, opłaty za opóźnienia w regulowaniu rachunków. Eksperci UOKiKu podkreślają, że klient nie może być podwójnie karany za to samo przewinienie.
KOMENTARZE (0)
Do artykułu: UOKIK pozwał Orange, Play i Erę