UOKIK pozwał Orange, Play i Erę

UOKIK pozwał Orange, Play i Erę
Fot. Adobe Stock. Data dodania: 20 września 2022

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów wystąpił do sądu o uznanie za niedozwolone zapisów zawieranych w umowach trzech operatorów telefonii komórkowej: Orange, Play i Erę.

UOKiK kwestionuje aż 24 klauzule stosowane przez te firmy - podaje Informacyjna Agencja Radiowa. Aneta Styrnik z Urzędu wyjaśnia, że zapisy dotyczyły sytuacji, gdy konsument nie reguluje w terminie rachunków.

Jedna z kwestionowanych klauzul mówi, że w sytuacji, kiedy rachunek nie jest opłacany w terminie operator może rozwiązać z niesumiennym klientem wszystkie umowy, nawet jeśli opłaty za inne usługi są uiszczane regularnie. Kolejny zapis, z którym nie zgadza się UOKiK, dotyczy pobierania dodatkowych opłat gdy klientowi odłączana jest usługa, za którą nie zapłacił.

Jeśli rachunki nie są płacone operator może wyłączyć usługę, za co pobierze opłatę. Klient zapłaci również za kolejne podłączenie usługi. Zastrzeżenia UOKiKu dotyczą również klauzuli mówiącej o pobraniu od przedsiębiorcy dodatkowej, oprócz karnych odsetek, opłaty za opóźnienia w regulowaniu rachunków. Eksperci UOKiKu podkreślają, że klient nie może być podwójnie karany za to samo przewinienie.
×

DALSZA CZĘŚĆ ARTYKUŁU JEST DOSTĘPNA DLA SUBSKRYBENTÓW STREFY PREMIUM PORTALU WNP.PL

lub poznaj nasze plany abonamentowe i wybierz odpowiedni dla siebie. Nie masz konta? Kliknij i załóż konto!

SŁOWA KLUCZOWE I ALERTY

Zamów newsletter z najciekawszymi i najlepszymi tekstami portalu

Podaj poprawny adres e-mail
W związku z bezpłatną subskrypcją zgadzam się na otrzymywanie na podany adres email informacji handlowych.
Informujemy, że dane przekazane w związku z zamówieniem newslettera będą przetwarzane zgodnie z Polityką Prywatności PTWP Online Sp. z o.o.

Usługa zostanie uruchomiania po kliknięciu w link aktywacyjny przesłany na podany adres email.

W każdej chwili możesz zrezygnować z otrzymywania newslettera i innych informacji.
Musisz zaznaczyć wymaganą zgodę

KOMENTARZE (0)

Do artykułu: UOKIK pozwał Orange, Play i Erę

NEWSLETTER

Zamów newsletter z najciekawszymi i najlepszymi tekstami portalu.

Polityka prywatności portali Grupy PTWP

Logowanie

Dla subskrybentów naszych usług (Strefa Premium, newslettery) oraz uczestników konferencji ogranizowanych przez Grupę PTWP

Nie pamiętasz hasła?

Nie masz jeszcze konta? Kliknij i zarejestruj się teraz!