Skomentuj 
Podziel się!
Udostępnij
Twittnij
Wyślij
Drukuj
Operator telekomunikacyjny MNI Telecom utrudniał klientom odstąpienie od umowy - uznał Urząd Ochrony Konkurencji i nałożył na spółkę 966 tys. zł kary.
Urząd ustalił, że przedstawiciele handlowi spółki zawierający umowy w domach konsumentów nie informowali ich o prawie odstąpienia od kontraktu, nie wręczali wzoru oświadczenia rezygnacji z usługi. Ponadto na te osoby, które zdecydowały się odstąpić od umowy w ustawowym terminie 10 dni, nakładana była kara finansowa.
Jak przypomina UOKiK, zgodnie z prawem konsument, który zawarł umowę w swoim mieszkaniu może zrezygnować z usług w ciągu 10 dni od momentu zawarcia umowy. Przedsiębiorcy nie wolno pobierać za to żadnych opłat. Ponadto powinien poinformować klienta o tym, że ma prawo odstąpić od kontraktu oraz wręczyć mu formularz odstąpienia od kontraktu.
Decyzja nie jest ostateczna, ponieważ przedsiębiorca odwołał się do sądu.
KOMENTARZE (0)
Do artykułu: UOKiK ukarał MNI Telecom