Powodem rezygnacji z usług operatora telekomunikacyjnego przez 34 proc. klientów w USA była zła opieka nad nimi. Co czwarty klient stwierdził, że „operator mnie nie docenia jako odbiorcę jego usług” – wynika z badania firmy konsultingowej Capgemini.
DALSZA CZĘŚĆ ARTYKUŁU JEST DOSTĘPNA DLA SUBSKRYBENTÓW STREFY PREMIUM PORTALU WNP.PL
lub poznaj nasze plany abonamentowe i wybierz odpowiedni dla siebie. Nie masz konta? Kliknij i załóż konto!
KOMENTARZE (0)
Do artykułu: Użytkownicy komórek chcą szerzej korzystać z Internetu i „Web 2.0"