Komunikacja za pośrednictwem portali społecznościowych to jedna z najczęściej spotykanych form aktywności w internecie (trzecia, za pocztą e-mail i czytaniem informacji). Korzystają z niej zarówno indywidualni użytkownicy, jak i przedsiębiorstwa, ale 78 proc. badanych Europejczyków uważa, że cyberprzestępcy nie zainteresują się nimi lub nawet nie przejmują się tą kwestią. Co dziesiąty dzieli się prywatnymi informacjami z nieznajomymi, a 14 proc. ujawnia na portalach społecznościowych informacje, których nigdy nie zdradziliby w realnym świecie. Ponad jedna piąta podaje dane umożliwiające dostęp do kont online, łącząc się z publiczną siecią Wi-Fi. Z badania firm Kaspersky Lab i B2B International wynika, że tylko 6 proc. użytkowników z Europy obawia się utraty danych dostępowych do portali społecznościowych.