TECH | NAJNOWSZE WIADOMOŚCI

Użytkownicy smartfonów źle oceniają usługi operatorów

Fot. Adobe Stock. Data dodania: 20 września 2022

Ten tekst jest częścią STREFY PREMIUM WNP.PL
wnp.pl (WGK) Dodano: 05-07-2016 19:51
Dodano: 05-07-2016 19:51

Prawie połowa użytkowników smartfonów w Polsce jest gotowa zmienić operatora ze względu na niewystarczającą jakość usług. Dzieje się tak mimo znacznie większej lojalności polskich użytkowników niż konsumentów z innych krajów – wynika z badania Digital Consumer Survey, przeprowadzonego przez firmę konsultingową Accenture.

Badanie, przeprowadzone na 28 tys. użytkowników w 28 krajach pokazało, że znakomita większość użytkowników, korzysta ze smartfonów nie tylko do prowadzenia rozmów głosowych. W Polsce 78 proc. użytkowników smartfonów korzysta z aplikacji mobilnych do komunikacji, 84 proc. regularnie ogląda filmy i seriale na telefonach, a prawie 60 proc. czyta elektroniczne wersje gazet i magazynów. To według Accenture „pokolenie ekranów” (Screenager) - dla tych osób telefon jest urządzeniem, z którym praktycznie nigdy się nie rozstają.