PARTNER PORTALU partner portalu wnp.pl
Menu

wnp.pl - portal gospodarczy

Szukaj

W jakich obszarach IT energetyka musi intensywnie inwestować?

Autor: wnp.pl (JM)
01-07-2016 14:17
W jakich obszarach IT energetyka musi intensywnie inwestować?
Fot. Fotolia

Pomimo, że jest jeszcze sporo do zrobienia w zakresie modernizacji sektora energetycznego, należy się cieszyć, że stopień modernizacji infrastruktury, w szczególności liczba instalowanych liczników inteligentnych, jest coraz większy - zauważa Łukasz Bednarek, analityk biznesowy w pionie energetyki i gazownictwa Asseco Poland.

Zdaniem naszego rozmówcy, również zauważalna liczba przedsiębiorstw przeprowadziła wdrożenia rozwiązań Customer Information System, wyposażonych w zaawansowany billing oraz w systemy elektronicznej i mobilnej komunikacji z klientem.
- To dobry punkt wyjścia - mówi. - Niestety sama infrastruktura nie wystarcza. Przykłady z wielu krajów pokazują, że nawet 100% zainstalowanych liczników inteligentnych, przy równoczesnym braku pomysłu na wykorzystanie danych z nich pochodzących, nie rozwiązuje absolutnie żadnego problemu.

Przedstawiciel Asseco wskazuje, że to czego potrzeba dzisiejszemu sektorowi energetycznemu to spójna koncepcja powiązania danych, pochodzących z różnych obszarów obsługi klienta.

- Nawet najbardziej zaawansowany billing będzie wpół użyteczny jeśli nie wykorzystamy informacji pochodzących z AMI do moderowania zachowania odbiorców końcowych - przestrzega. - Z kolei kształtowanie zachowań klientów nie będzie możliwe, jeśli nie będziemy znali swoich klientów i będziemy komunikować się z nimi w sposób reaktywny i jednostronny.

Podsumowując, obszar na który przedsiębiorstwa energetyczne powinny zwrócić dziś szczególną uwagę, to zdaniem Łukasza Bednarka, integracja z mediami społecznościowym, z systemami obsługi infrastruktury po stronie klienta końcowego (HEM – Home Energy Management) oraz komunikacja.

KOMENTARZE (0)

Artykuł nie posiada jeszcze komentarzy! Twój może być pierwszy. Wypowiedz się!



SUBSKRYBUJ WNP.PL

NEWSLETTER

Najważniejsze informacje portalu wnp.pl prosto do Twojej skrzynki pocztowej

Wnp.pl: polub nas na Facebooku


Wnp.pl: dołącz do nas na Google+


43 524 ofert w bazie

POLECANE OFERTY

1 048 524 ofert w bazie

POLECANE OFERTY

5 763 ofert w bazie

2 782 331 ofert w bazie


397 664 ofert w bazie

GORĄCE KOMUNIKATY

Wyszukiwanie zaawansowane
  • parking
  • bankiet
  • catering
  • spa
  • klub
  • usługi
  • rekreacja
  • restauracja
467 ofert w bazie

POLECAMY W SERWISACH GRUPY PTWP