PARTNER PORTALU partner portalu wnp.pl
partner portalu wnp.pl
Menu

wnp.pl - portal gospodarczy

Szukaj

W jakim kierunku musi się zmieniać oferta telekomunikacji dla biznesu?

Autor: wnp.pl (JM)
13-11-2015 17:22
W jakim kierunku musi się zmieniać oferta telekomunikacji dla biznesu?
Fot. Fotolia

- To co obserwujemy dziś na rynku jako dostawca, to konieczność oferowania szerokiego wachlarza powiązanych ze sobą usług - zauważa Krystian Fydrych, kierownik produktu w ATM.

Jak wyjaśnia nasz rozmówca, chodzi zarówno o usługi niezależne, jak i powiązane w tzw. pakiety. - Powszechną dziś praktyką jest nieustanne badanie potrzeb klientów oraz swoiste eksperymentowanie z łączeniem różnorakich usług, które historycznie nigdy nie były kojarzone z telekomunikacją jaką znamy - mówi Krystian Fydrych.
Jako przykład podaje zaangażowanie firm telekomunikacyjnych w zakresie usług i produktów związanych z systemami bankowymi czy szybkimi pożyczkami. - Firmy te wchodzą również w nowy dla nich obszar IT i próbują do swoich tradycyjnych usług dodać rozwiązania uzupełniające z zakresu bezpieczeństwa, chmury czy hostingu, by stworzyć kompleksową ofertę - mówi Krystian Fydrych.

Przedstawiciel ATM wskazuje, że już teraz firmy zbierają niezliczone ilości danych dotyczących biznesowych potrzeb klientów, a następnie przetwarzają je i analizują. - W efekcie, bogatsza o unikalną wiedzę, firma jest w stanie dostosować produkt czy usługę ściśle pod potrzeby kluczowych klientów - mów. - Analizy te wymuszają oferowanie i korzystanie z usług typu Big Data. Umożliwia to podejmowanie mądrzejszych decyzji, bardziej efektywne zarządzanie, zarówno na poziomie strategicznym, jak i operacyjnym, a w konsekwencji wypracowanie przez firmy wyższych zysków. Warto jednak przy tym pamiętać, że kluczem do sukcesu są dobre dane, błędne informacje prowadzą bowiem do błędnych wniosków. Priorytetem firm powinna być więc inwestycja w takie rozwiązania IT, które zagwarantują dostarczanie i przetwarzanie wiarygodnych informacji.

KOMENTARZE (0)

Artykuł nie posiada jeszcze komentarzy! Twój może być pierwszy. Wypowiedz się!



SUBSKRYBUJ WNP.PL

NEWSLETTER

Najważniejsze informacje portalu wnp.pl prosto do Twojej skrzynki pocztowej

Wnp.pl: polub nas na Facebooku


Wnp.pl: dołącz do nas na Google+


52 827 ofert w bazie

POLECANE OFERTY

1 048 524 ofert w bazie

POLECANE OFERTY

5 763 ofert w bazie

2 782 331 ofert w bazie


397 664 ofert w bazie

GORĄCE KOMUNIKATY

Wyszukiwanie zaawansowane
  • parking
  • bankiet
  • catering
  • spa
  • klub
  • usługi
  • rekreacja
  • restauracja
467 ofert w bazie

POLECAMY W SERWISACH GRUPY PTWP