PARTNER PORTALU partner portalu wnp.pl
Menu

wnp.pl - portal gospodarczy

Szukaj

W lipcu Plusowi uciekną klienci?

Autor: Gazeta Wyborcza
11-05-2009 22:17

Sieć zmienia regulamin i dzięki temu klienci będa mogli bezkarnie zerwać umowę. Będzie wielu chętnych?

Z wypowiedzi Magdy Borowik, analityka rynku telekomunikacyjnego w IDC Polska, dla "Gazety Wyborczej" wynika, że nie. Będzie to natomiast czynnik, który wymusi mobilizację operatorów i zwiększy konkurencję. Abonentów będą chcieli przechwycić konkurenci, ale Plus najpewniej nie podda się bez walki. Według nieoficjalnych informacji dziennika sieć szykuje ofertę dla odchodzących.
Polkomtel zmienił regulamin pod wpływem ustaleń z UOKiK. Urząd uznał niedawno, że wszyscy operatorzy stosują w dokumentach przedstawianych abonentom do podpisu niedozwolone klauzule. Polkomtel postanowił iść na ugodę. Era, Play i Orange wolą walczyć z UOKiK w sądzie.

Dzięki temu w regulaminie sieci pojawią się pozytywne zmiany. M.in. większe będzie odszkodowanie przysługujące abonentowi w przypadku niewykonania lub nienależytego wykonania usługi telekomunikacyjnej i wydłużono termin, na jaki abonent może zgłosić blokadę karty SIM z powodu kradzieży lub zagubienia. Polkomtel zrezygnował też z opłat za zawieszenie usług telekomunikacyjnych z powodu przekroczonego terminu płatności za rachunek telefoniczny. Są też jednak pewne zmiany negatywne - wzrosła opłata za szczegółowy rachunek i zdrożało połączenie z działem obsługi klienta.

KOMENTARZE (0)

Artykuł nie posiada jeszcze komentarzy! Twój może być pierwszy. Wypowiedz się!



SUBSKRYBUJ WNP.PL

NEWSLETTER

Najważniejsze informacje portalu wnp.pl prosto do Twojej skrzynki pocztowej

Wnp.pl: polub nas na Facebooku


Wnp.pl: dołącz do nas na Google+


43 693 ofert w bazie

POLECANE OFERTY

966 189 ofert w bazie

POLECANE OFERTY

5 763 ofert w bazie

2 782 331 ofert w bazie


397 663 ofert w bazie

GORĄCE KOMUNIKATY

Wyszukiwanie zaawansowane
  • parking
  • bankiet
  • catering
  • spa
  • klub
  • usługi
  • rekreacja
  • restauracja
467 ofert w bazie

POLECAMY W SERWISACH GRUPY PTWP