PARTNERZY PORTALU partner portalu wnp.pl partner portalu wnp.pl
Menu

wnp.pl - portal gospodarczy

Szukaj

W lipcu Plusowi uciekną klienci?

Autor: Gazeta Wyborcza
11-05-2009 22:17

Sieć zmienia regulamin i dzięki temu klienci będa mogli bezkarnie zerwać umowę. Będzie wielu chętnych?

Z wypowiedzi Magdy Borowik, analityka rynku telekomunikacyjnego w IDC Polska, dla "Gazety Wyborczej" wynika, że nie. Będzie to natomiast czynnik, który wymusi mobilizację operatorów i zwiększy konkurencję. Abonentów będą chcieli przechwycić konkurenci, ale Plus najpewniej nie podda się bez walki. Według nieoficjalnych informacji dziennika sieć szykuje ofertę dla odchodzących.
Polkomtel zmienił regulamin pod wpływem ustaleń z UOKiK. Urząd uznał niedawno, że wszyscy operatorzy stosują w dokumentach przedstawianych abonentom do podpisu niedozwolone klauzule. Polkomtel postanowił iść na ugodę. Era, Play i Orange wolą walczyć z UOKiK w sądzie.

Dzięki temu w regulaminie sieci pojawią się pozytywne zmiany. M.in. większe będzie odszkodowanie przysługujące abonentowi w przypadku niewykonania lub nienależytego wykonania usługi telekomunikacyjnej i wydłużono termin, na jaki abonent może zgłosić blokadę karty SIM z powodu kradzieży lub zagubienia. Polkomtel zrezygnował też z opłat za zawieszenie usług telekomunikacyjnych z powodu przekroczonego terminu płatności za rachunek telefoniczny. Są też jednak pewne zmiany negatywne - wzrosła opłata za szczegółowy rachunek i zdrożało połączenie z działem obsługi klienta.
Podobał się artykuł? Podziel się!

KOMENTARZE (0)

Artykuł nie posiada jeszcze komentarzy! Twój może być pierwszy. Wypowiedz się!

SUBSKRYBUJ WNP.PL

NEWSLETTER

Najważniejsze informacje portalu wnp.pl prosto do Twojej skrzynki pocztowej

Wnp.pl: polub nas na Facebooku


Wnp.pl: dołącz do nas na Google+


36 627 ofert w bazie

POLECANE OFERTY

520 576 ofert w bazie

POLECANE OFERTY

5 866 ofert w bazie

2 782 267 ofert w bazie


397 662 ofert w bazie

GORĄCE KOMUNIKATY

Wyszukiwanie zaawansowane
  • parking
  • bankiet
  • catering
  • spa
  • klub
  • usługi
  • rekreacja
  • restauracja
467 ofert w bazie

POLECAMY W SERWISACH GRUPY PTWP