Skomentuj 
Podziel się!
Udostępnij
Twittnij
Wyślij
Drukuj
Sieć zmienia regulamin i dzięki temu klienci będa mogli bezkarnie zerwać umowę. Będzie wielu chętnych?
Polkomtel zmienił regulamin pod wpływem ustaleń z UOKiK. Urząd uznał niedawno, że wszyscy operatorzy stosują w dokumentach przedstawianych abonentom do podpisu niedozwolone klauzule. Polkomtel postanowił iść na ugodę. Era, Play i Orange wolą walczyć z UOKiK w sądzie.
Dzięki temu w regulaminie sieci pojawią się pozytywne zmiany. M.in. większe będzie odszkodowanie przysługujące abonentowi w przypadku niewykonania lub nienależytego wykonania usługi telekomunikacyjnej i wydłużono termin, na jaki abonent może zgłosić blokadę karty SIM z powodu kradzieży lub zagubienia. Polkomtel zrezygnował też z opłat za zawieszenie usług telekomunikacyjnych z powodu przekroczonego terminu płatności za rachunek telefoniczny. Są też jednak pewne zmiany negatywne - wzrosła opłata za szczegółowy rachunek i zdrożało połączenie z działem obsługi klienta.
KOMENTARZE (0)
Do artykułu: W lipcu Plusowi uciekną klienci?