- Telefonia VoIP zastąpiła już tradycyjne rozwiązania w zakresie wirtualizacji obsługi klienta i dziś jest standardem - uważa Michał Tabakowski, ekspert ds. CRM w europejskim zespole SAP. - Przeważająca większość nowych instalacji wykorzystuje właśnie tę technologię.
DALSZA CZĘŚĆ ARTYKUŁU JEST DOSTĘPNA DLA SUBSKRYBENTÓW STREFY PREMIUM PORTALU WNP.PL
lub poznaj nasze plany abonamentowe i wybierz odpowiedni dla siebie. Nie masz konta? Kliknij i załóż konto!
KOMENTARZE (0)
Do artykułu: Większość nowych wirtualnych contact center wykorzystuje VoIP