PARTNER PORTALU partner portalu wnp.pl
Menu

wnp.pl - portal gospodarczy

Szukaj

Zakupy przez Internet: lubiane, ale nie powszechne

Autor: wnp.pl (WGK)
15-04-2013 10:34

Wygoda, oszczędność czasu i pieniędzy – tak oceniamy e-zakupy. Według badań „e-Commerce w Polsce 2012 w oczach internautów” przeprowadzonych przez Gemius, 72 proc. ankietowanych internautów podało, że miało kiedykolwiek okazję zrobić zakupy online. Jednak 60 proc. kupujących przez sieć robi to maksymalnie kilka razy w roku.

Ponad trzy czwarte kupujących w Internecie deklaruje korzystanie z aukcji internetowych, 81 proc. zagląda do e-sklepów. Tylko jedna piąta wykorzystuje Internet do zakupów co najmniej klika razy w miesiącu. Internauci czerpią przyjemność z zakupów, choć im wyższe wykształcenie, tym poczucie przyjemności słabsze. Większy entuzjazm zakupowy wykazują panie.
Wciąż ponad 40 proc. internautów obawia się o bezpieczeństwo transakcji, ale odsetek dmuchających na zimne spada. Poza wygodą i względami ekonomicznymi, jako zaletę e-zakupów internauci wskazują oszczędność czasu i łatwość dokonywania zakupów. Programy lojalnościowe w Internecie nie mają większego znaczenia. Klienci e-sklepów i platform aukcyjnych wskazują też na mankamenty – połowa ankietowanych zetknęła się z problemami w trakcie zakupów w sklepach internetowych: brakiem istotnych informacji, trudnościami ze znalezieniem produktu i długim oczekiwaniem na dostawę.

Mimo rozpowszechnienia nowoczesnych metod płatności on-line, wciąż królują przelewy bankowe i gotówka przy odbiorze przesyłki, choć rośnie popularność serwisów płatnościowych, jak DotPay czy PayPall.

Klienci najchętniej korzystają ze sklepów o znanych od lat i utrwalonych w świadomości markach. To Merlin i Empik w przypadku e-sklepów. Wśród platform aukcyjnych Allegro praktycznie nie ma konkurencji.

Wyniki opublikowanych badań skłaniają do przypuszczenia, że internauci, uważani za grupę łatwo akceptującą nowoczesne rozwiązania, wciąż wykazują skłonności konserwatywne pozostając przy tych ofertach i rozwiązaniach, z którymi w ciągu paru lat się oswoili.

KOMENTARZE (0)

Artykuł nie posiada jeszcze komentarzy! Twój może być pierwszy. Wypowiedz się!



SUBSKRYBUJ WNP.PL

NEWSLETTER

Najważniejsze informacje portalu wnp.pl prosto do Twojej skrzynki pocztowej

Wnp.pl: polub nas na Facebooku


Wnp.pl: dołącz do nas na Google+


43 524 ofert w bazie

POLECANE OFERTY

1 048 524 ofert w bazie

POLECANE OFERTY

5 763 ofert w bazie

2 782 331 ofert w bazie


397 664 ofert w bazie

GORĄCE KOMUNIKATY

Wyszukiwanie zaawansowane
  • parking
  • bankiet
  • catering
  • spa
  • klub
  • usługi
  • rekreacja
  • restauracja
467 ofert w bazie

POLECAMY W SERWISACH GRUPY PTWP